peiodismo

Una oficina de

pr ensa
r esponsa ble
En la era digital
[

S e r i e

d e

M a n ua l e s

]

[ Departamento de Estado de Estados Unidos ]
[ Oficina de Programas de Información Internacional ]

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En la era digital
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S e r i e

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M a n ua l e s

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[ Departamento de Estado de Estados Unidos ]
[ Oficina de Programas deInformación Internacional ]

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d e

M a n u a l e s

Una • o f i c i n a • d e • p r e n s a • r e s p o n s a b l e • e n • l a

• E r a • D i g i t a l

Contenido
Ta b l a d e c o n t e n i d o s•Ta b l a d e c o n t e n i d o s• T a b l a d e c o n t e n i d o s • Ta b l a d e c o n t e n i d o s•Ta b l a d e c o n t e n i d o s

Portada frontal:

(
From top, left toright) © Corbis/ZUMA Press/Pete Marovich; © AP Images/Charles Dharapak;

© AP Images/Red Huber, Pool; © AP Images/Glenn Russell; © AP Images/Pablo Martinez
Monsivais; © Corbis/Michael Seamans/Demotix; © Getty Images/Justin Sullivan; © AP Images/
Journal Times/Gregory Shaver; © AP Images/Ron Edwards; © Alex Wong/Pool/Corbis;
© AP Images/NBC/William B. Plowman; Off icial White House Photo byPete Souza.

Preámbulo

1



2

La oficina de prensa en la Era de la Información

9

Las responsabilidades de una oficina de prensa

19

La puesta en marcha de una campaña mediática

31

La puesta en marcha de una campaña mediática

39

6

Oficina de Programas de Información Internacional
Coordinatora:.......................... Dawn L. McCall
Editorejecutivo:...................... Nicholas S. Namba
Director de publicacíon:......... Michael Jay Friedman
Jefa Editorial:.......................... Mary T. Chunko
Editor gerente:........................ Ashley Rainey Donahey
Deseño y direccíon de arte:... David Hamill
Deseño de portada:................ Dori Walker
Investigación gráfica:............. Anne Jacobs
Maggie Sliker

F

5Publicado en 2012 por: 
Oficina de Programas de Información Internacional

Departamento de Estado de Estados Unidos

email: handbooks@state.gov

Acerca de la autora

4

Edición de la Serie de Manuales

A

3

Una oficina de prensa responsable en la Era Digital

Recursos de una oficina de prensa

47


Marguerite Hoxie Sullivan es especialista en relaciones con los mediosinformativos.
Ha trabajado como periodista, en relaciones públicas, como especialista en
comunicaciones y ha desempeñado cargos directivos en el gobierno y en
organizaciones internacionales no gubernamentales.

Desde la publicación de “La oficina de prensa responsable: guia para un conocedor”
hace más de una década, las nuevas tecnologías han transformado las
comunicaciones. Este manual“Una oficina de prensa responsable en la Era Digital”
aborda temas relacionados con los medios tradicionales y los medios sociales, las
redes electrónicas y los medios digitales.

v

vii

¿Para qué una oficina de prensa? o es que ¿las reglas han cambiado? 1

 la nueva era digital, las viejas normas aún aplican.  Las normas de veracidad,
En
exactitud, apertura y verificación siguen tanvigentes hoy en los gobiernos
democráticos que utilizan los medios digitales y  sociales, como en los que disponen
únicamente de los medios tradicionales de información.


Para ser un portavoz eficaz, ya sea el funcionario encargado de las comunicaciones
o el secretario de prensa, debe mantener una relación estrecha y de mutuo
respeto con el funcionario de gobierno para cuyo serviciotrabaja, ya se trate de un
primer ministro, presidente, ministro, director regional o alcalde.
Atención—Un trabajo con muchos nombres 13
En resumen—Etapas en el funcionamiento de una oficina de prensa 16

 que debe primar en la oficina de prensa es una operación estructurada,
Lo
disciplinada, flexible y de respuesta rápida, que pueda tratar con facilidad con todos
los medios de...