Penta Security

Misión
Somos Penta Security, los que estamos contigo en todo momento. Nuestro compromiso es entregarte seguridad y protección, y así puedas disfrutar lo que te gusta, tranquilo.
Visión
Queremos estar siempre cerca, para lograrlo contamos con una importante red de sucursales de Arica a Punta Arenas con continua expansión, donde queremos entregar un servicio con altos estándares y productosdiseñados a tu medida. 
Foda
Interno
Fortalezas:
Capital Humano: Para la compañía es prioridad el desarrollo de las personas, es por ello, que se capacita de forma continua a los trabajadores con el manejo de tecnologías, y la entrega constante conocimientos del área de seguros.
Tecnologías: Debido a la celeridad con la que evolucionan las tecnologías, la compañía se encarga de estar lo más actualizadaposible con software que permitan un trabajo más raudo y eficiente. A modo de ejemplo, uno de los software que utiliza es un CRM (Customer Relationship Managemente), herramienta que permite gestionar las relaciones con los clientes.
Debilidades:
La compañía se caracteriza por ser formadora de trabajadores, es decir, en los procesos de reclutamiento generalmente no es vital que la personatenga experiencia en el rubro. Esta particularidad es muy bien conocida por la competencia, por ende, siempre están levantando los buenos elementos de esta compañía.
Incentivos que no satisfacen del todo a los trabajadores.
Externo
Oportunidades:
Chile lleva más de 30 años de crecimiento sostenido en el mercado asegurador. Por otro lado, hay que reconocer que Chile es un país chico. Por lo tanto, esuna buena oportunidad internacionalizarse en el mundo de los servicios, considerando que Chile es grande en la exportación de materias primas.
El mercado asegurador es bastante competitivo según el índice de Herfindal, esto es muy positivo para el consumidor ya que las compañías deben especializarse en nichos de mercados y diseñar productos (invertir) a la medida para así evitar caer en su peorenemigo, la comoditización, que es cuando un cliente no percibe la diferenciación del producto que ofrece la compañía “A” y la “B”, por consiguiente su decisión de consumido se basa en el precio.
En el mercado siempre existe una brecha importante de clientes que no se encuentran satisfechos por lo que les ofrece una compañía. Por tanto, hay que estar muy atento a ese segmento para poder descubrirlas insatisfacciones y entregarles soluciones a la medida.

Amenazas:
La desaceleración por la que pasa Chile es una amenaza importante en el cumplimiento de las metas monetarias para la compañía.
Análisis PEST (Político, Económico, Social, Tecnológico)
Entorno Político
Reforma Tributaria (impuesto en los vehículos). Cerca del 65% de los ingresos que tiene la compañía es a través de los segurosde vehículos motorizados. Éste impuesto o barrera para el consumidor, puede afectar las proyecciones de crecimiento tanto para la industria aseguradora como para la compañía, ya que un impuesto tiende a desincentivar la compra de vehículo o la inversión en flotas de vehículos (en el caso de las empresas).
Entorno Económico
El país se encuentra en una etapa de desaceleración, esto quiere decir, quese está creciendo a tasas inferiores de lo esperado. Ahora el Banco Central ha decido para el 2015 mantener la tasa de interés del 3% con el objetivo de que los agentes económicos interactúen y por consiguiente ayuden a reactivar la economía. En vista de lo susodicho existe expectativa de crecimiento en el mercado asegurador.
Entorno Social
Los consumidores se encuentran cada vez más exigentes,quieren soluciones rápidas y a la medida.
Necesitan más canales o vías de acceso para acceder a contratar seguros, ya que el tiempo que disponen es mínimo.
Los consumidores necesitan que se les entregue información veraz y resumida para la toma de decisiones.
Entorno Tecnológico
La tecnología avanza muy rápido a uno o dos años el software o el hardware va quedando obsoleto. O en su defecto se...