Pequeña empresa
Páginas: 5 (1156 palabras)
Publicado: 30 de abril de 2011
INTRODUCCIÓN
En este trabajo final se presentará el plan de negocios de “GAMING EDEN”, una tienda de videojuegos y su plan de negocios.
Desde su creación y desarrollo, este plan de negocios cubrirá los aspectos principales de la administración, operaciones, recursos humanos, finanzas y demás aspectos imprescindibles en una pequeña empresa.
También contará con la Estrategia Empresarial,donde se hablará del plan de la empresa para captar la atención del mercado.
HISTORIA
“GAMING EDEN” es una pequeña tienda de videojuegos creada por , que bien siendo estudiante de Derecho siente pasión por los videojuegos desde que era niño.
Su idea es el de juntar las mejores tiendas de videojuegos en el país y mejorarlas, ofreciendo mayor variedad de productos y servicios tales comoventa y alquiler de videojuegos, reparación de consolas de videojuegos además de dar la oportunidad a los clientes de hacer pedidos especiales.
VALORES CORPORATIVOS
• Integridad
• Eficiencia
• Honestidad
• Liderazgo
• Competitividad
MISIÓN
• Ser los líderes de videojuegos en Panamá.
• Ofrecer un excelente servicio al cliente
• Cumplir con la demandadel mercado
VISIÓN
• Crecer como empresa y obtener mayor presencia a nivel nacional.
• Hacer que la compra de videojuegos sea una experiencia grata para nuestros clientes.
• Nunca limitarnos a solo vender. Tener siempre ideas nuevas para hacer de “Gaming Eden” el lugar ideal para los amantes de videojuegos.
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
La empresa se encuentra organizada dela siguiente forma:
Administración
• Administrador general:
Se encarga de la administración de la empresa y del recurso humano.
Ventas
• Cajero:
Se encarga del cobro de la mercancía, además de recibir consultas de parte de los clientes.
Informática
• Técnico:
Se encarga de la reparación de consolas de videojuegos, da soporte técnico al sistema utilizado en laempresa y brinda apoyo general a la tienda.
La contabilidad, mercadeo, publicidad y asuntos legales se llevarán a cabo mediante servicios profesionales externos.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Entre sus productos y servicios “Gaming Eden” contará con:
Alquiler y venta de videojuegos
Los clientes podrán adquirir videojuegos a precios de mercado y la opción de poder alquilar videojuegos al obteneruna membresía.
Si el cliente desea algún producto que no se encuentre físicamente en la tienda, podrá hacer un pedido especial. Se consulta en sitios web de compra/venta en internet o a proveedores la disponibilidad del producto que solicita el cliente. De ser satisfactoria, se le cobrará al cliente el 50% y el otro 50% se cancela cuando recibe el producto.
Venta de consolas devideojuegos
Tales como el Wii, Playstation 3, XBOX 360, al igual que consolas portátiles como el Nintendo DS y PSP.
Accesorios
Tales como controles, cables, adaptadores, estuches para guardar juegos, etc.
Reparación de consolas de videojuegos
El personal técnico estará a disposición cuando se presente un cliente que desee reparar su consola de videojuego en caso de presentar un malfuncionamiento.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Nuestro mercado meta son los adolescentes y jóvenes adultos de clase media y alta, ya que son ellos quienes invierten más en adquirir videojuegos.
Este mercado cuenta con una gran competencia. Entre los más grandes están
Estigames y Game Masters. Gaming Eden se diferenciará al ofrecer no solo juegos a la venta, sino también en alquiler y la reparación deconsolas.
Aun con la amplia competencia existente, este tipo de negocios son rentables porque los jóvenes hoy en día se entretienen en gran parte con videojuegos.
POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA
El negocio se ubicará en centros comerciales, tomando como primera opción a Multiplaza, ya que ahí frecuentan gran parte de nuestro mercado meta con el mayor poder adquisitivo en la ciudad.
La...
En este trabajo final se presentará el plan de negocios de “GAMING EDEN”, una tienda de videojuegos y su plan de negocios.
Desde su creación y desarrollo, este plan de negocios cubrirá los aspectos principales de la administración, operaciones, recursos humanos, finanzas y demás aspectos imprescindibles en una pequeña empresa.
También contará con la Estrategia Empresarial,donde se hablará del plan de la empresa para captar la atención del mercado.
HISTORIA
“GAMING EDEN” es una pequeña tienda de videojuegos creada por , que bien siendo estudiante de Derecho siente pasión por los videojuegos desde que era niño.
Su idea es el de juntar las mejores tiendas de videojuegos en el país y mejorarlas, ofreciendo mayor variedad de productos y servicios tales comoventa y alquiler de videojuegos, reparación de consolas de videojuegos además de dar la oportunidad a los clientes de hacer pedidos especiales.
VALORES CORPORATIVOS
• Integridad
• Eficiencia
• Honestidad
• Liderazgo
• Competitividad
MISIÓN
• Ser los líderes de videojuegos en Panamá.
• Ofrecer un excelente servicio al cliente
• Cumplir con la demandadel mercado
VISIÓN
• Crecer como empresa y obtener mayor presencia a nivel nacional.
• Hacer que la compra de videojuegos sea una experiencia grata para nuestros clientes.
• Nunca limitarnos a solo vender. Tener siempre ideas nuevas para hacer de “Gaming Eden” el lugar ideal para los amantes de videojuegos.
ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA
La empresa se encuentra organizada dela siguiente forma:
Administración
• Administrador general:
Se encarga de la administración de la empresa y del recurso humano.
Ventas
• Cajero:
Se encarga del cobro de la mercancía, además de recibir consultas de parte de los clientes.
Informática
• Técnico:
Se encarga de la reparación de consolas de videojuegos, da soporte técnico al sistema utilizado en laempresa y brinda apoyo general a la tienda.
La contabilidad, mercadeo, publicidad y asuntos legales se llevarán a cabo mediante servicios profesionales externos.
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Entre sus productos y servicios “Gaming Eden” contará con:
Alquiler y venta de videojuegos
Los clientes podrán adquirir videojuegos a precios de mercado y la opción de poder alquilar videojuegos al obteneruna membresía.
Si el cliente desea algún producto que no se encuentre físicamente en la tienda, podrá hacer un pedido especial. Se consulta en sitios web de compra/venta en internet o a proveedores la disponibilidad del producto que solicita el cliente. De ser satisfactoria, se le cobrará al cliente el 50% y el otro 50% se cancela cuando recibe el producto.
Venta de consolas devideojuegos
Tales como el Wii, Playstation 3, XBOX 360, al igual que consolas portátiles como el Nintendo DS y PSP.
Accesorios
Tales como controles, cables, adaptadores, estuches para guardar juegos, etc.
Reparación de consolas de videojuegos
El personal técnico estará a disposición cuando se presente un cliente que desee reparar su consola de videojuego en caso de presentar un malfuncionamiento.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
Nuestro mercado meta son los adolescentes y jóvenes adultos de clase media y alta, ya que son ellos quienes invierten más en adquirir videojuegos.
Este mercado cuenta con una gran competencia. Entre los más grandes están
Estigames y Game Masters. Gaming Eden se diferenciará al ofrecer no solo juegos a la venta, sino también en alquiler y la reparación deconsolas.
Aun con la amplia competencia existente, este tipo de negocios son rentables porque los jóvenes hoy en día se entretienen en gran parte con videojuegos.
POSICIONAMIENTO DE LA EMPRESA
El negocio se ubicará en centros comerciales, tomando como primera opción a Multiplaza, ya que ahí frecuentan gran parte de nuestro mercado meta con el mayor poder adquisitivo en la ciudad.
La...
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