perfil de la secretaria

Perfil de la secretaria

NUEVO PERFIL DE LA SECRETARIA Y ASISTENTE ADMINISTRATIVA2008
Perfil de la Secretaria Moderna
El secretariado es una función esencial en cualquier tipo de actividad empresarial,tanto en el mundo de los negocios como en la industria o en las profesiones liberales. Lasecretaria contribuye al eficaz funcionamiento de una empresa mediante su trabajo discreto,ordenado ymetódico.En la terminología tradicional, se denomina secretaria a la persona que escribe lacorrespondencia, extiende las actas de las reuniones, resuelve los asuntos de trámite ycustodia los documentos de una oficina.Pero en los últimos tiempos el concepto de secretaria ha cambiado notablemente:ahora ha pasado a ser la asistente perfecta de su jefe, hasta el punto de ser capaz inclusode asumirresponsabilidades de éste con credibilidad.La creciente complejidad de la vida empresarial, ha tenido como consecuencia que lasecretaria se encargue preferentemente de asistir a su superior de manera más directa.Será ella quien confeccione los informes, memorandos o dossiers; en definitiva, quien faciliteel trabajo a su jefe con la debida eficacia. Por lo tanto, también debe conocer, enlíneasgenerales, las características generales de éste, para colaborar con él con ciertoconocimiento de la materia.El trabajo administrativo que deba realizar cada secretaria puede ser muy diferenteentre una y otra, en relación al campo de actividad de la empresa en que se encuentrelaborando, ya que cada sector tiene sus propias características.
 
NUEVO PERFIL DE LA SECRETARIA Y ASISTENTE ADMINISTRATIVA2008Sin embargo en términos generales toda secretaria y asistente administrativa debeposeer el siguiente perfil:
Personalidad equilibrada y proactiva.
Autoestima positiva.
Capacidad de adaptación a los cambios.
Habilidades comunicativas y escucha activa.
Capacidad de crear, innovar e implementar.
Criterio propio para actuar oportunamente y distinguir prioridades.
Disposición para trabajar enequipo.
Capacidad de observación, concentración y amplitud de memoria.
Tacto y prudencia para manejar situaciones diversas.
Espíritu de superación.
Flexibilidad
Sentido de humor.
Resistencia física y nerviosa.
Agudeza visual.Así mismo para poder alcanzar la máxima eficacia en su trabajo y desempeñar susfunciones de forma correcta, la secretaria ha de dominar a la perfección una seriedeconocimientos técnicos apropiados para el cargo que desarrollará, tales como son:
Técnicas de archivo.
Técnicas de oficina
Digitación o mecanografía.
Uso apropiado del teléfono
Manejo y organización de la agenda
Redacción de correspondencia general, comercial y administrativa.
Manejo adecuado de documentos.
Conocimiento y dominio del idioma del país
 NUEVO PERFIL DE LA SECRETARIA Y ASISTENTE ADMINISTRATIVA2008
Cualidades personales:
Toda secretaria eficiente debe poseer cualidades personales, que conjuntamente conlas destrezas y conocimientos le permitirán desarrollar su trabajo de la manera más óptima y además le ayudarán a trabajar con otras personas como miembros de un equipo. Dentro delas cualidades personales más importantes que una secretaria debe poseer son lassiguientes:Discreción.-
Es vital para toda secretaria, puesto que ocupa un cargo de confianza ytiene acceso a material considerado reservado, deberá tener los documentos alejadosde miradas indiscretas, además de mantener la prudencia respecto a la información queconoce.
Adaptabilidad.-
Se requiere que toda secretaria tenga la capacidad para poder adaptarse a los cambios de ambiente, de funciones y de normas dentrode su trabajo.Esto significa que debe tener disposición favorable ante cambios bruscos en su rutina detrabajo.


Iniciativa y capacidad de trabajo.-
se entiende por iniciativa a la capacidad que tienetoda persona para emprender una acción, sin la necesidad de que otras se lo indiquen.Una secretaria con iniciativa debe anticiparse a las necesidades de su jefe conprecaución y criterio....