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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS



FACULTAD DE INGENIERÍA
DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS
CARRERA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

ARQUITECTURA DE COMPURADORAS Y REDESTRABAJO FINAL
COTIZACIÓN DE UN EQUIPO INFORMATICO SEGÚN SU PERFIL






DATOS DEL ALUMNO:
IVAN FLORES SANTILLÁN

PROFESOR:
EMILIANO PAEZ TRUJILLO






Lima, Octubre de 2011PERFIL DEL EJECUTIVO


FUNCIONES DEL EJECUTIVO


CARGO : Jefe de Soporte Técnico
EMPRESA : Elektra del Perú S.A. / Banco Azteca del Perú S.A.

A continuación se detallan las principalesfunciones:

• Supervisión del trabajo del personal de Help Desk, quienes se encargan de recibir llamadas para solucionar problemas de usuarios de sucursales.
• Supervisión del Trabajo de losIngenieros de Campo, quienes se encargan de dar soporte de Hardware y Software, en las sucursales.
• Gestionar las aperturas de sucursales con todo el equipo de Soporte.
• Generar lospresupuestos anuales para el desarrollo de las operaciones diarias.
• Liderar los cierres de sucursales.



PERFIL DEL USUARIO INFORMATICO

El Jefe de Soporte Técnico, por su estilo de trabajo,necesita estar conectado en cualquier parte a donde él vaya. Asimismo, las aplicaciones que él necesita para su ritmo de trabajo son.
• Sistemas de Bases de Datos.
• Sistemas de Conexión remota.• Aplicaciones WEB
• Aplicativos de oficina para su uso diario.
• Aplicaciones de solución.


REQUERIMIENTO DE EQUIPO

Se ha determinado que el Jefe de Soporte Técnico necesitadel siguiente equipo:
|Descripción |Características |
|Equipo|Laptop |
|CPU |Intel Core i7 2.5 Mhz a más...
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