perfil del consumidor
Páginas: 2 (277 palabras)
Publicado: 9 de diciembre de 2014
INSTITUTO SUPERIOR IDAT
CARRERAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD
CASO: EMPRESA “MULTIMARKETING”
CURSO: ADMINISTRACIÓN GENERAL.
Nombre Alumno………………………………………………………………………….…. Sección_________________________________________________________________________
La empresa Multimarketing es unaorganización formada por 3 socios que empezó hace 3 años dando asesoría en Marketing. Con el tiempo y gracias a sus buenos contactos empezó a crecer.
De acuerdo a los principios del Marketing siempre buscó lasatisfacción de los deseos del cliente y por tal motivo nunca le dijo “NO” a un cliente. Lo que empezó como asesoría en temas de Marketing fue tomando diversos caminos. De acuerdo a lo que el clientepedía, Multimarketing empezó a asesorar en Creatividad Publicitaria, Estrategia de Medios, Investigación de Mercados, Diseño Organizacional y otros aspectos Empresariales. Infortunadamente estogeneró un preocupante desgaste, a la vez que la calidad de la asesoría iba disminuyendo.
Los síntomas que empezaron a notarse fueron los siguientes:
a. Los socios trataban de hacer de todo perodemoraban mucho, además el trabajo no satisfacía las expectativas de los clientes.
b. Se contrató empleados para apoyar los trabajos encargados pero trabajaban desordenadamente.
c. Los empleados recibíandirectivas de los diferentes socios al mismo tiempo.
d. Algunos de los empleados creían merecer un mejor sueldo y esto influía en su rendimiento.
e. Los colaboradores buscaban solo sus resultadosindividuales, aún a costa de afectar el resultado de los demás.
f. No se establecía prioridades para la realización de los trabajos.
g. Los colaboradores llegaban al trabajo tarde aduciendo quesiempre se quedaban hasta altas horas de la noche terminando los trabajos encargados.
Preguntas:
1. Como combatiría los síntomas mostrados si aplicara los 14 principios de Fayol?
2. De qué manera...
CARRERAS DE MARKETING Y PUBLICIDAD
CASO: EMPRESA “MULTIMARKETING”
CURSO: ADMINISTRACIÓN GENERAL.
Nombre Alumno………………………………………………………………………….…. Sección_________________________________________________________________________
La empresa Multimarketing es unaorganización formada por 3 socios que empezó hace 3 años dando asesoría en Marketing. Con el tiempo y gracias a sus buenos contactos empezó a crecer.
De acuerdo a los principios del Marketing siempre buscó lasatisfacción de los deseos del cliente y por tal motivo nunca le dijo “NO” a un cliente. Lo que empezó como asesoría en temas de Marketing fue tomando diversos caminos. De acuerdo a lo que el clientepedía, Multimarketing empezó a asesorar en Creatividad Publicitaria, Estrategia de Medios, Investigación de Mercados, Diseño Organizacional y otros aspectos Empresariales. Infortunadamente estogeneró un preocupante desgaste, a la vez que la calidad de la asesoría iba disminuyendo.
Los síntomas que empezaron a notarse fueron los siguientes:
a. Los socios trataban de hacer de todo perodemoraban mucho, además el trabajo no satisfacía las expectativas de los clientes.
b. Se contrató empleados para apoyar los trabajos encargados pero trabajaban desordenadamente.
c. Los empleados recibíandirectivas de los diferentes socios al mismo tiempo.
d. Algunos de los empleados creían merecer un mejor sueldo y esto influía en su rendimiento.
e. Los colaboradores buscaban solo sus resultadosindividuales, aún a costa de afectar el resultado de los demás.
f. No se establecía prioridades para la realización de los trabajos.
g. Los colaboradores llegaban al trabajo tarde aduciendo quesiempre se quedaban hasta altas horas de la noche terminando los trabajos encargados.
Preguntas:
1. Como combatiría los síntomas mostrados si aplicara los 14 principios de Fayol?
2. De qué manera...
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