Perfil del consumidor

PERFIL DEL CONSUMIDOR
 

El
  perfil
  del
  consumidor
  es
  el
  conjunto
  de
  caracterís4cas
 
propias
 del
 usuario
 final.
 
CARACTERÍSTICAS
 Este
  estudio
  de
  mercado
  comprende
  el
  análisis
  de
  las
 
caracterís4cas
  del
  consumidor.
  El
  perfil
  del
  consumidor
  se
 ob4ene
  tras
  realizar
  un
  estudio
  de
  mercado
  entre
  una
  muestra
 
representa4va.
 
El
 perfil
 del
 consumidor
 permite
 enfocar estrategias
 de
 acuerdo
 
con
  las
  necesidades,
  caracterís4cas
  socio-­‐demográficas,
 
conductuales,
  de
  es4lo
  de
  vida
  y
  aún
  ac4tudinales  del
 
segmento
 obje4vo
 de
 las
 empresas.
 

¿Cómo se puede establecer el
perfil de un consumidor?
Para poder identificar a los consumidores
es necesario tener algunaspautas que
permitan establecer su perfil.

Motivos por los cuales debe analizarse
el comportamiento de compra :
 

1) Reacción de l consumidor ante las estrategias de
marketing
2) La mezclade mercadeo que asista al consumidor
Principales factores que afectan el proceso de
compra:
Qué, Dónde, Cuándo, Porqué, Cómo.
Comprender los factores permite predecir la
reacción ante lasestrategias de marketing.
Principales tipos de influencias en la decisión de
compra:

PERFIL DEL CONSUMIDOR
1. Características demográficas
2. Estilo de vida
3. Motivos
4. Personalidad
5. Valores6. Creencias y actitudes
7. Percepción
8. Aprendizaje

1.- El perfil demográfico está formado por
una serie de variables fácilmente medibles y
observables, tales como la edad, el sexo, elestado civil, la ocupación, el nivel de
ingresos, etc. Este tipo de variables es
estudiado por los responsables de
marketing pero no tiene una influencia
directa sobre el comportamiento de compra....