Perfil gerencial

Perfil gerencial para las instituciones
prestadoras de salud en Barranquilla*

Leonor Alicia Pacheco
Administradora de Empresas. Especialista en Gerencia de Empresas
Comerciales; Magíster en Administración de Empresas, Universidad
del Norte.
Correspondencia: Universidad del Norte, Km 5 vía a Puerto Colombia,
A.A. 1569, Barranquilla (Colombia).

* Trabajo de grado como requisito parcialpara optar al título de MBA de la Universidad del Norte. 2008.

pensamiento y gestión, N° 25
ISSN 1657-6276

Resumen
Este trabajo de investigación intenta determinar un perfil gerencial
para las instituciones de salud de Barranquilla, basado en el consenso de
un panel de expertos de las ciudades de Bogotá, Medellín y Barranquilla.
Para ello se definen las competencias del hacer, ser y delconocimiento
que componen todo perfil, apoyadas en el Instituto Latinoamericano para el
Liderazgo y autoridades académicas en el tema de las competencias y en los
estudios realizados por Renée Bédard en los Modos de ser y su aplicación en
la administración. Para la determinación del perfil gerencial se aplicaron
algunos de los Métodos de Michel Godet de la Caja de herramientas de la
prospectivaestratégica –Laboratoire d’Investigation Prospective et Stratégique
CNAM, Instituto Europeo de Prospectiva y Estrategia–. El resultado es un perfil
gerencial conformado por 50% de las competencias que se considera están
relacionadas con el ser, el 30% con la competencia del conocer y el 20%
con la competencia del hacer. Además se establece que cada una de esas
competencias están estrechamenteinterrelacionadas entre sí y representan
un verdadero desafío para quienes quieran ocupar u ocupan posiciones
gerenciales para el logro exitoso de su gestión.
Palabras claves: Perfil gerencial, Instituciones Prestadoras de Salud,
IPS, panel de expertos, competencias laborales.
Abstract
This research paper aims to define a management profile for the health
institutions of Barranquilla, basedon the consensus of a team of experts
in Bogota, Medellin and Barranquilla. For that purpose, the following
competences are defined: Knowledge, skills, and self-awareness supported
by the Latin America Leadership institution and academic authorities related to competences. It is also based on the research carried out by Renee
Bédard on behavior and its application in administration. To determinea
management profile, some of Michel Godet’s methods were applied from
the Strategic Prospective –Laboratoire d’Investigation Prospective et Stratégique
CNAM, Instituto Europeo de Prospectiva y Estrategia–.The result is a Management profile comprised by 50% of self-awareness, 30% knowledge, and 20%
skills; and they established that each and every one of these competences
are closely related toeach other and represent a true challenge for those
who have or wish to have a successful managerial position.
Key words: Management profile, Health Institutions, HI, Experts
Panel, work competences.

Fecha recepción: Mayo de 2008
Fecha de aceptación: Septiembre de 2008

Perfil gerencial para las instituciones
prestadoras de salud en barranquilla

INTRODUCCIÓN

Conceptualmente sedefine la salud como el completo bienestar, físico,
mental y social y espiritual del individuo imprescindible para el desarrollo integral de la vida. Es la comunidad la que depende de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud para proveer los servicios requeridos; así mismo, la supervivencia de estas organizaciones está en manos de
la habilidad gerencial para tomar decisiones sobreobjetivos, acciones y
recursos en busca de la efectividad en las tareas, como también de la satisfacción del personal. Son ellos quienes optimizan los recursos que toda
la sociedad, a través del Sistema General de Seguridad Social, ha asignado
para lograr los objetivos referentes a la salud de los colombianos.
Por lo anterior las organizaciones necesitan en todo momento gerentes
competentes que...