Personajes importantes en calidad e innovación
Campus Lomas Verdes
Calidad Total
PERSONAJES IMPORTANTES EN CALIDAD E INNOVACIÓN
Luigi Valdes plasma su manera de ser competitivos en las empresas a través nosolo de la optimización de recursos de una manera adecuada, sino también de la innovación en cada uno de los procesos de la empresa, desde buscar nuevos mercados, nuevos clientes, nuevos productos,nuevas formas de hacer los procesos diferentes para estar siempre en una constante innovación y renovación, con el fin de estar siempre a la vanguardia y con una ventaja competitiva constante ideal paradiferenciarse del resto de las empresas dentro del mismo ramo.
Resulta importante resaltar la insistencia que hace Luigi Valdes en el desarrollar una mentalidad completamente innovadora, capaz decrear algo nuevo, o bien hacerle mejoras sobresalientes a lo ya existente, para tener un impacto notorio en el mercado, permitiéndole a la empresa ir evolucionando con propuestas nuevas y muyredituables.
Edwards Deming se refería a la calidad como un “arma estratégica”, haciéndoles ver el valor que tiene una empresa al mantener un estándar de calidad, así como los incrementos en costos ytiempos extras en lo que se incurren al no tener una buena administración en la calidad de los procesos. A si mismo participó para hacerle mejoras a los círculos de calidad, para atacar losprocedimientos desde el inicio en cada una de sus fases para así poder controlar la calidad desde principio a fin.
J. Juran es reconocido por la trilogía de calidad que consiste en la planeación de la calidad,control de calidad y mejora de la calidad. También promueve el realizar una investigación de mercados a profundidad para conocer las necesidades del consumidor y poder establecer la calidad de diseñodel producto, para cubrir exactamente con las necesidades y aspiraciones del consumidor final.
Philip Crosby destaco por el desarrollo del concepto “cero defectos”, considerando que la calidad...
Regístrate para leer el documento completo.