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SESIÓN DE APRENDIZAJE Nº 08 CONTRATOS MERCANTILES POR INTERNET 1. Presentación. Señores estudiantes bienvenidos a la octava sesión de aprendizaje del curso de Derecho Informático abordaremos los distintos contratos mercantiles que podemos celebrar en la Internet. 2. Plan de Aprendizaje Nº 07 2.1. Contrato de proveedor de acceso a Internet. Cualquier persona o compañía que desee conectarse aInternet debe contratar los servicios de un proveedor de acceso. El proveedor proporciona acceso a esa red y dirige las comunicaciones de los usuarios al servidor apropiado. También asigna cierta cantidad de “espacio en disco” para cada usuario con el fin de almacenar temporal o permanentemente sus archivos, mensajes electrónicos o páginas. Por lo común, al usuario también se le brinda acceso a unservidor de noticias por el cual puede participar de foros de discusión electrónicos.En general, los siguientes términos y condiciones tienden a favorecer al proveedor de acceso. El usuario tal vez desee obtener compromisos más específicos del proveedor referentes a las características técnicas del servicio como por ejemplo el número de usuarios por módem o referente al nivel de confidencialidad quese puede esperar. Si el usuario tiene suficiente poder de negociación puede establecer un tope máximo de confiabilidad financiera del proveedor por fallas de sistema debidas a negligencias por parte del proveedor, sus empleados y agentes. a. Servicios. • Descripción del tipo de acceso a Internet: velocidad de comunicación, tipo de canal de comunicación – digital o analógica -, acceso telefónico opor línea arrendada, acceso a servidor de noticias y a un buzón electrónico. • Descripción de servicios adicionales, como líneas de soporte al usuario o áreas de charla local. • Cláusula que permite al proveedor de acceso modificar las características del servicio ofrecido. b. Precio. • Cuota para el acceso a Internet. • Especificación de cargos adicionales por uso excesivo de los límitesestablecidos o por el uso de servicios adicionales. • Método de pago y facturación. Por ejemplo cargos automáticos por medio de la tarjeta de crédito del usuario. • Cláusula que permite al proveedor de acceso modificar precios sin previo aviso al usuario. c. Condiciones de acceso a servicios.
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Límites con respecto al número de usuarios por cuenta u otros límites impuestos al acceso. d. Conductadel usuario. • Descripción de la conducta esperada del usuario cuando entra a Internet. • Lista de tipos de conducta prohibida: no respeto a la libertar de expresión, de privacía, de confidencialidad de cierta información, de medidas de seguridad de un sistema de información y actividades ilegales en general. Es preferible una cláusula independiente que contenga varios ejemplos de actividadesprohibidas. • Obligación de cumplir con las reglas de buen comportamiento en la red y las políticas de uso aceptable de las redes frecuentadas. e. Privacía y confidencialidad. Descripción del nivel de privacía acordado para las comunicaciones. • Derecho del proveedor de acceso a monitorear mensajes o al menos su derecho limitado de revisarlos cuando exista una razón para creer que son parte de unacomunicación electrónica relacionada con actividades ilegales. • Derechos del proveedor de acceso a inspeccionar cualquier comunicación almacenada en el sistema cuando la propia administración así lo requiera. • Obligación del usuario de preservar la confidencialidad de su contraseña. f. Control del proveedor de acceso. • Derecho del proveedor de acceso a editar el contenido de documentos almacenadosen su sistema por el usuario y accesibles por Internet como por ejemplo una página web. • Derechos del proveedor de acceso a excluir a usuarios que no observen las reglas de participación establecidas por una base de mensajes local. • Derechos del proveedor de acceso a elegir libremente el grupo de interés que distribuye por su servicio de noticias. Los proveedores de acceso deben saber que tal...