Petroquimica

Redalyc
Sistema de Información Científica
Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal

Arraut Camargo, Luis Carlos; Amar Sepúlveda, Paola Gestión organizacional para la innovación: caso sector petroquímico en Cartagena de Indias (Colombia) Opción, vol. 26, núm. 62, mayo-agosto, 2010, pp. 27-40 Universidad del Zulia Maracaibo, Venezuela
Disponible en:http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=31015653003

Opción ISSN (Versión impresa): 1012-1587 opcion@apolo.ciens.luz.ve Universidad del Zulia Venezuela

¿Cómo citar?

Número completo

Más información del artículo

Página de la revista

www.redalyc.org Proyecto académico sin fines de lucro, desarrollado bajo la iniciativa de acceso abierto

Opción, Año 26, No. 62 (2010): 27 -40 ISSN 1012-1587

Gestión organizacional para la innovación: caso sector petroquímico en Cartagena de Indias (Colombia)
Luis Carlos Arraut Camargo y Paola Amar Sepúlveda
Centro de Emprendimiento Universitario. Grupo de Investigación en Gestión de la Innovación y el Conocimiento. Universidad Tecnológica de Bolívar. Cartagena de Indias, Colombia. larraut@unitecnologica.edu.co,pamar@unitecnologica.edu.co


Resumen
Este trabajo se realiza dentro del marco de la caracterización del sector petroquímico-plástico y tiene como objetivo analizar los modelos de gestión organizacional para la innovación. La metodología utilizada fue la de múltiples casos explicativos tomando como unidad de análisis el cluster petroquímico-plástico de Cartagena de Indias, Colombia. Las conclusiones revelanque las impresas estudiadas no poseen modelos definidos de gestión de la innovación, sino que aún lo fundamentan en la gestión de calidad y un sistema de servicio al cliente. Palabras clave: innovación, modelo organizacional, calidad, petroquímica, plástico.

Recibido: 1º de febrero de 2010 • Aceptado: 9 de julio de 2010

28

Luis Carlos Arraut Camargo y Paola Amar Sepúlveda Opción, Año 26,No. 62 (2010): 27 - 40

Organizational management for innovation: petrochemical sector case in Cartagena de Indias (Colombia)
Abstract
This study was made within the framework of characterizing the petrochemical and plastic sector and aims to analyze different models of organizational management for innovation. The methodology used was that of multiple explicative cases, taking thepetrochemical-plastic cluster in Cartagena de Indias as the analysis unit. Conclusions reveal that the businesses studied do not have defined models for managing innovation, but are still based on quality management and a customer service system. Key words: innovation, organizational model, quality, petrochemical, plastic.

1. ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ORGANIZACIONAL
Las nuevas tendencias de administracióny gestión de las organizaciones en los últimos años plantean un cambio de paradigma en la manera de concebir las empresas que lograrán hacerle frente, con éxito, a los retos de globalización y competencia, ya no como sistemas cerrados, en los que la división del trabajo y la optimización de su engranaje técnico y humano garanticen no solamente productos a un menor costo, sino organizacionesabiertas y flexibles totalmente interrelacionados con su entorno (proveedores, clientes, reguladores y hasta con sus competidores). Diferentes factores como la globalización de los mercados, la difusión de las nuevas tecnologías y las incertidumbres inherentes a estos fenómenos han contribuido a que muchos autores señalen la obsolescencia de las formas organizativas tradicionales, la necesidad decambiar las estructuras para adaptarlas a la nueva situación y establecer nuevos modelos gerenciales. La utilización de nuevas tecnologías está permitiendo mejorar los procesos de planificación, programación y control dentro de las organi-

Gestión organizacional para la innovación: caso sector petroquímico en Cartagena de Indias (Colombia)

29

zaciones. La integración de nuevos modelos...