PIA MASC fase 2

Páginas: 11 (2509 palabras) Publicado: 3 de abril de 2014
EVALUACIÓN FORMATIVA UNIDAD 3
1.- ¿Qué es negociación?
Es el proceso durante el cual dos o más partes con un problema común, mediante el empleo de técnicas diversas de comunicación, buscan obtener un resultado o solución que satisfaga de una manera razonable y justa sus objetivos, intereses, necesidades y aspiraciones.
2.- ¿Por qué un negociador no debe aprender a mentir y a manipular paralograr los acuerdos, aun cuando se suponga que debe lograr su objetivo a toda costa?
Porque para realizar una buena negociación no debe de haber mentiras, ya que a la larga se desatarían más problemas y la reputación del negociador quedaría por los suelos.
3.- ¿Por qué es importante el proceso de comunicación en la negociación?
Por que es indispensable el diálogo para establecer buenos acuerdoscon ideas claras y obtener un buen negocio.
4.- ¿Por qué la persuasión es una destreza que debe de tener un negociador?
Porque un negociador siempre tiene que buscar la voluntad de su contraparte y que mejor si es a través del razonamiento u otras formas de convencimiento.
5.- ¿Por qué la meticulosidad es una destreza que debe de tener un negociador?
Porque aquí el negociador debe derecabar toda la información que se disponga, además también define con precisión sus estrategias y objetivos, hasta el mínimo detalle.
6.- ¿Por qué la persistencia es una destreza que debe de tener un negociador?
Porque debe de persistir en su empeño e incluso contar con fortaleza física, para superar la fatiga, el desánimo y cualquier otro obstáculo.
7.- ¿En qué consiste el estilo de negociador deBulldog?
Similar al estilo duro, y tiene como característica que dirá exactamente que quiere y se empeñará en tratar de obtenerlo.
8.- ¿En qué consiste el estilo de negociador ciervo?
Muestra poca apertura y un alto grado de condescendencia, tiende a mostrar personalidades relativamente pasivas y poco confiadas; trata de evitar el conflicto y la confrontación.
9.- ¿En qué consiste el estilode negociador Transador?
Su objetivo es encontrar algún tipo de solución que satisfaga parcialmente a ambas partes. Ser Transador significa partir la diferencia, intercambiar concesiones o buscar rápidamente una posición de término medio.
10.- ¿Como es el tipo de negociación de confrontación?
Se trata de una negociación donde la condición que impera es del tipo ganador-perdedor. Se entiende quetodo lo que uno gana lo pierde el otro.

11.- ¿Como es el tipo de negociación razonada?
Busca solucionar cuestiones de fondo sobre las que existen diferencias apreciables. El poder de los negociadores son altos, lo que provoca una discusión más objetiva donde abundan las tácticas de tipo persuasivo.
12.- ¿Cómo es el tipo de negociación multilateral?
El procedimiento es más complejo ydicha complejidad aumenta conforme intervienen más partes. En la práctica, esto demanda negociaciones cruzadas en que intervienen distintos participantes.
13.- Explica la técnica de Respect
Respect significa respeto. Aquí los negociadores avanzan y retroceden entre las 7 etapas que lo componen, dedicando periodos variables a cada una.
Pasos de Respect:
-Preparación. En esta fase se fijanobjetivos y se ordenan las prioridades.
-Exploración. Las partes exploran las necesidades recíprocas.
-Avance. Hay que indicar que se está preparando para negociar y responder a las indicaciones de la otra parte para dar impulso a la negociación.
-Sondeo. Se plantean propuestas tentativas para explorar puntos en que el otro está dispuesto a efectuar concesiones.
-Intercambio. Se realiza un trueque deconcesiones: se otorga al otro algo o parte de lo que pide a cambio de recibir algo o parte de lo que uno quiere.
-Cierre. Se cierra el traro de forma creíble y aceptable para evitar un otorgamiento excesivo de concesiones.
-Atadura de cabos sueltos. Una vez acordado que se ha cerrado el trato, se conforma con exactitud lo convenido, se resumen los detalles del convenio por escrito y las...
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