Pioneros Calidad

Administración de la Calidad
Pioneros de la Calidad
Erika Marcial Muñoz
Administración
Xalapa, Ver.

Introducción
En este trabajo se reúnen a los 4 autores y pioneros de la Calidad los cualesfueron quienes establecieron formalmente la calidad en las empresas y contribuyeron con sus ideas a poder desarrollar una Administración de la calidad en nuestra actualidad. Cada uno de los pionerosWilliam Edward Deming, Joseph Juran, Philip Bayard Crosby y Kaoru Ishikawa menciona algo realmente importante que en la actualidad las empresas lo aplican ya que en este siglo contar con sistema decalidad no es una ventaja si no en cambio forma parte de una desventaja la cual puede afectar. A continuación a cada autor se le mencionara sus contribuciones mas relevantes para la calidad.

WilliamEdward Deming. Estadístico estadounidense consultor y difusor del concepto de calidad total. Deming descubrió el trabajo sobre control estadístico de los procesos creado por Walter A. Shewhart, quefueron la base de sus ideas, ideas que pasaron desapercibidas en Estados Unidos.Los japoneses llaman a Deming "El padre de la tercera revolución industrial". Les demostró que cuando la calidad sepersigue sin descanso, se optimizan los recursos, se bajan los costos y se conquista el mercado. La mayor contribución de Deming a los procesos de calidad en Japón es el control estadístico de proceso.Joseph Juran fue uno de los más renombrados autores quien tratara sobre el Control de la Calidad. Una de sus obras fue el llamado “Manual del Control de la Calidad. Su concepción se estructuró en elControl de la Calidad, en el Mejoramiento de la Calidad y la Planificación de la Calidad, lo que lo hizo convertirse en uno de los grandes arquitectos del desarrollo empresarial moderno. Conceptualizó elllamado Principio de Pareto. Juran expuso sus conocimientos sobre el Rol de la Gerencia en la Promoción de las Actividades de Control de Calidad. Juran expresó que debía vigilarse la calidad de...