PLAN COMUNICACIONAL INSTITUCIONAL

1. OBJETO
Este Plan tiene como finalidad dotar a la Unidad Educativa “San Pedro” de un sistema de comunicación que le permita difundir sus principios y valores, sus contenidos y sus avances de manera sistemática con el objeto de facilitar y favorecer la aceptación y la interiorización de los mismos, contribuyendo, de este modo, a aumentar la motivación, la cohesión y el desarrollopersonal en aras de una gestión más ágil, eficiente y eficaz.
Como herramienta de comunicación de la Unidad Educativa “San Pedro”, y en lógica concordancia con sus principios y contenidos, debe estar al servicio de los distintos grupos de mejora constituidos para su despliegue, convirtiéndose en un sistema abierto a la participación, al diálogo y a la transparencia y, en consecuencia, generando lacredibilidad y la confianza necesarias para alcanzar el fin último de todo Plan de Calidad: la mejora continua.

2. ALCANCE

El procedimiento sirve como guía para desarrollar todas las tareas necesarias para asegurar el máximo alcance de la información relevante sobre el Plan de Comunicación de la Unidad Educativa “San Pedro”.
Asimismo puede servir de apoyo para que los grupos de mejoraconstituidos en la Administración y Servicios de la institución implementen a su vez las tareas necesarias para garantizar la difusión de sus propios planes de mejora.
3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
Material relativo a los siguientes cursos y talleres impartidos en cursos de formación:
o CALIDAD Y GESTIÓN
o HABILIDADES EN LA GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO
o CURSO PRÁCTICO SOBRE CALIDADDE LA ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS EDUCATIVOS.

4. AREAS INVOLUCRADAS
El presente Plan afecta a los responsables de la comunicación de la Unidad Educativa “San Pedro” y a todos aquellos Servicios, Centros y Unidades administrativas que se encuentren involucrados en proyectos de mejora continua al amparo del Plan y que lo utilicen como herramienta para dinamizar la comunicación de suspropios planes de mejora.


DESARROLLO

5.1 Introducción:
Comunicar de puertas adentro es desarrollar en las relaciones de trabajo un ambiente de sinceridad, de escucha y de circulación de la información. Si no se estimula la habilidad de la escucha al otro, no hay retroalimentación y se pierde el sentido. Si no se sabe escuchar, se corre el riesgo de comunicar muy bien lainformación que no le interesa a nadie y además se trunca otra vía de intercambio para generar creatividad y espíritu de equipo.
La comunicación interna sirve a que la misión y la historia de la organización sean compartidas por todos. Ignorar los planes generales de trabajo suele conducir a la fragmentación y al desconocimiento del sentido de las propias acciones en una organización.
Gestionar lacomunicación implica definir un conjunto de acciones y procedimientos mediante los cuales se despliegan una variedad de recursos de comunicación para apoyar la labor de las organizaciones.
A través de la gestión de la Comunicación se facilita el despliegue de todo el aparato de comunicación destinado al personal con el objeto de:
• Promover la comunicación entre los miembros
• Facilitar laintegración entre las realizaciones personales y las institucionales
• Reducir los focos de conflicto interno a partir del fortalecimiento de la cohesión de los miembros
• Contribuir a la creación de espacios de información, participación y opinión
Los procesos de comunicación, desde una perspectiva sistémica, permiten a la organización mantener la coordinación entre sus distintas partes yalcanzar así su característica esencial: la de ser un sistema.
La comunicación interna permite la introducción, difusión, aceptación e interiorización de los nuevos valores y pautas de gestión que acompañan el desarrollo de una organización.
Por otro lado, uno de los objetivos que toda organización persigue es que sus trabajadores estén motivados, identificados con los objetivos organizacionales....