Plan de calidad ejemplo

MISION Y VISION

Ejemplo
Cumple
No cumple
Corrección








Misión
Promover el desarrollo familiar a través de programas de nutrición, educación y salud orientados a los más necesitados.

¿Qué hacemos?
Si cumple, especifica lo que hacen
¿quiénes somos?
No cumple, no especifica quien es quien quiere llevar esa misión

¿por qué y para que lo hacemos?
No cumple, no hacereferencia a lo que se busca hacer

¿Es obvio?
No es obvio ya que no se dice lo que se busca hacer.
Somos una empresa que se dedica a promover el desarrollo familiar a través de programas de nutrición y salud para ayudar a los mas necesitados.






Visión
Hacer sentir bien a nuestros consumidores con marcas que les ofrezcan las experiencias más placenteras y convenientes en alimentos ybebidas.

¿A donde quiere llegar?
Si cumple por que dice a quien va destinado

¿Es inspiradora?
Mas ó menos, no es concreta, puede estar mas completa, si es inspiradora
¿Contiene imágenes?
No tiene imágenes

Buscar ser empresa líder y brindar productos altos en calidad para nuestros consumidores con productos que ofrezcan experiencias placenteras y convenientes en alimentos y bebidas.VALORES
Innovación, buscar innovar en productos para que los clientes permanezcan fieles a la marca.
Trabajo en equipo, trabajar en equipo es fundamental para tener un producto que cumpla con las expectativas del cliente.
Orientación al cliente, como el cliente va a llegar al producto y la atención que se tendrá a las quejas del consumidor.

OBJETIVOS DE LA CALIDADSatisfacer las necesidades del cliente al 100%.
Que nuestros productos presenten mayor calidad que la competencia.
Buscar ser líderes en mercado.
Satisfacer en tiempo y demanda al cliente.
Que nuestros productos sean todos certificados en calidad.

POLÍTICA DE CALIDAD

Tenemos el compromiso de ser el número uno entregando productos de la mas alta calidad a nuestros consumidores y clientesdesarrollando una cultura de calidad, con evolución continua de nuestros procesos dando cumplimiento a los requerimientos legales globales.


ALCANCE DE PLAN

El alcance de este plan de calidad tiene como fin elaborar la galleta chokis cumpliendo los estándares de calidad propuestos, desde la llegada de la materia prima hasta el proceso de empaque.


OBJETIVOS DE CALIDAD PARA EL CASOESPECIFICO Y ACCIONES PARA LOGRARLAS.

La meta de Gamesa es ser lideres en ventas de galletas en México y líderes en exportación de galletas a Estados Unidos y países de Latinoamérica, conservando el sabor e imagen que siempre han satisfecho a nuestros clientes alrededor del mundo, para conseguir esto Gamesa ah invertido en tecnología de punta en su proceso y ah estado certificándose con diferentesinstituciones globales para que su sabor y calidad sea el mismo en donde quiera que desee disfrutar los productos.

Para que el sabor y calidad sea el mismo Gamesa ah invertido en su proceso utilizando equipos de alto nivel tecnológico en todas sus fabricas alrededor de la Republica mexicana.
RESPONSABILIDADES DE LA DIRECCIÓN

I. Compromiso de la dirección
La alta dirección debeproporcionar evidencia de su compromiso con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad, así como la mejora continua de su eficacia:
a)  Comunicando a la organización la importancia de satisfacer tanto los requisitos del cliente como los legales y reglamentarios.
b)  Estableciendo la política de la calidad.
c)  Asegurando que se establecen los objetivos de la calidad.
d)  Llevandoa cabo las revisiones por la dirección.
e)  Asegurando la disponibilidad de recursos.
II. Enfoque al cliente
La alta dirección debe asegurarse de que los requisitos del cliente se terminan y se cumplen con el propósito de aumentar la satisfacción al cliente.
III. Política de la calidad
La alta dirección debe asegurarse de que la política de calidad:
a)  es adecuada al propósito de la...