Plan De Capacitacio

Páginas: 12 (2759 palabras) Publicado: 24 de abril de 2012
La Nueva Chicago Este título hace referencia al objetivo de evolución?

En el año 1935 en la ciudad de rosario, llamada en ese momento “la chicago argentina” debido a la prosperidad económica relacionada con el puerto y la actividad agropecuaria, surge la empresa Talleres Chicago S.A. Dicha empresa se dedicaba a la fundición de hierro, fabricación de ventiladores y lavarropas.

En el año 1955se incorporan a la sociedad Jorge y Eduardo Glusman, y la empresa deja la fundición para dedicarse a la distribución de porcelana verbano, acero templunic, y acero gamuza, a nivel nacional.

En la década del 90, se abre la importación, y la empresa de a poco cambia el rumbo de la ventilación, hacia el deco-bazar.

Con esta nueva apertura en el mercado la empresa se expande y abre 5 nuevassucursales:

1998- apertura del local de interio en el centro de la ciudad

1999- apertura del local en la ciudad de santa fe

2000- apertura local minetti (centro de rosario)

2004- los locales del shopping portal y alto rosario

Este gran crecimiento se debió a la visión de querer ser los mejores y N° 1 en el rubro de decoración en Argentina, bajo la búsqueda de excelencia en la atencióny la mejor calidad en sus productos.

Organigrama

[pic]

La empresa cuenta con un sistema para el registro de ingreso y egreso de mercadería en el depósito general. El encargado de depósito es el responsable de recibir los productos e informar al personal de administración para que lo registre en el sistema.

Una vez registrado se le entrega una nota al encargado de logística para querealice la distribución en los distintos locales de la empresa.

Al haber una mala planificación y coordinación de las tareas diarias se trabaja con urgencia, no teniendo tiempo suficiente para el armado y control de los productos enviados a los locales y mayoristas, generando una discrepancia entre lo registrado en el sistema de control y lo real. No se asientan correctamente los movimientos alas sucursales provocando fallas en el control de stock, dificultando a los vendedores realizar las ventas.

Si bien el Encargado de Logística cuenta con los conocimientos, la experiencia y antigüedad para desempeñarse en el puesto, falla a la hora de coordinar el trabajo diario con los operarios encargados de armar los pedidos, y hace denotar una falta de compromiso en la realización de sustareas.

A través de la capacitación se lograra que esta persona sea capaz de manejar su equipo de trabajo de forma eficaz, evitando deficiencias en la distribución de las tareas y en el stock. Además que sea capaz de realizar sus tareas de forma responsable y profesional, logrando un mayor grado de compromiso en el trabajo.

El dueño de la empresa al notar que hay una diferencia entre loregistrado y lo existente, percibe una pérdida en las ventas y tiempo en los empleados para la ejecución de las tareas.

Los directivos esperan garantizar, con la capacitación, en un 100% la entrega de todos los insumos vendidos en todos los locales propios y los clientes mayoristas dentro del plazo de dos meses.

Por último, para reforzar la tarea de conteo en el proceso de registración de productosen el depósito los directivos quieren utilizar la renovada sala de capacitación que incluye 10 nuevas netbooks.-



Objetivos Operacionales Generales:

_Que el Encargado de Logística sea capaz de liderar efectivamente el equipo de operarios encargados de armar los pedidos;

_Que los operarios que se encargan de armar los pedidos sean capaces de brindar un control eficiente del stockmediante el conteo de los materiales;

_Que los operarios comprendan mal formulado las ventajas del trabajo en equipo.

Objetivo Operacionales Específicos:

_El Encargado de Logística sea capaz de coordinar las tareas de los operarios;

_Fomentar el trabajo en equipo para generar nuevas formas de relación y así cambiar las formas de hacer y pensar en el trabajo por parte del Encargado de...
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