Plan de contingencias (informática)

|Plan de Contingencias |
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|El presente documento muestra las acciones a tomar por el administrador del Centro de |
|Cómputo ante lassituaciones que se presenten y pongan en riesgo la integridad del mismo y |
|sobre todo la del personal que en el labora. |
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|18 – Septiembre - 2006|

Consideraciones iniciales. 4

Objetivos del Plan de Contingencias. 4

Políticas 4

Revisiones y Actualizaciones 4

Teléfonos de emergencia 5

Botiquín 6

Inventario y grado crítico de recursos. 7

Software y respaldos de información. 7

Documentos administrativos. 7

Hardware (computadoras y dispositivosperiféricos). 7

Equipo auxiliar (aires acondicionados y contra incendio). 7

Lista de configuraciones del equipo de cómputo y red LAN. 7

Identificación de contingencias probables. 8

Contingencias de seguridad civil 8
Sismo 8
Introducción 8
Que hacer antes de un sismo (medidas preventivas) 8
Que hacer durante un sismo 9
Que hacer después de un sismo 9Inundación 10
Introducción 10
Que hacer antes de la inundación 10
Que hacer durante la inundación 11
Que hacer después de la inundación 11

Contingencias de trabajo 12
Amenaza de bomba 12
Introducción 12
Recomendaciones básicas 13
Incendio o conato de incendio 14
Introducción 14
Que hacer antes de un incendio 15
Que hacer duranteun incendio 15
Que hacer después de un incendio 17
Enfermedades y/o accidentes en el centro de trabajo 17
Introducción 17
Bases de primeros auxilios 18
Reglas generales de primeros auxilios 18
Procedimientos para aplicar los primeros auxilios básicos. 21
Obtención de servicio médico profesional 22
Interrupción de energía eléctrica 23
Introducción23
Componentes del sistema eléctrico que alimenta a los equipos de cómputo 23
Situaciones de contingencia en cuanto a suministro eléctrico 23
Fallas en el sistema de cómputo 24
Fallas parciales 24
Fallas totales 24
Fallas en el sistema de aire condicionado 25
Incremento en la temperatura (más de 26 grados centígrados) 25
Restauración del servicio deproceso de datos: 25
Fallas en el equipo no-break ó fuentes ininterrumpibles. 25
Destrucción o indisponibilidad de información 26
Respaldo de seguridad 26
Recuperación de archivos tradicionales 26
Respaldos convencionales. 27
Manifestación 27
Medidas precautorias. 27

Consideraciones iniciales.

Objetivos del Plan de Contingencias.

• Proporcionar al quelabora en el centro de cómputo los elementos necesarios para actuar apropiadamente frente a cualquier contingencia, sea esta civil o de trabajo, garantizando la seguridad de los usuarios y personal que labora en el mismo.
• Asegurar la disponibilidad de los activos y recursos materiales del centro de cómputo después de la ocurrencia de una contingencia.
• Reducir el impacto de unacontingencia a un nivel aceptable.
• Restablecer el proceso de trabajo tan pronto como sea posible.
• Restaurar las operaciones afectadas por un desastre.

Políticas

• Todos los actos que se presentan en este plan, serán coordinados por la máxima autoridad que se encuentre presente al momento de acontecer una contingencia.
• Toda situación de contingencia deberá ser informada...