Plan de empresa

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Resumen Ejecutivo
Ilusiona es una empresa on line dedicada al asesoramiento y organización de regalos
sorpresa. Prestamos a nuestros clientes la facilidad de organizar sus eventos y la
originalidad de hacer regalos inolvidables. Somos pioneros en Málaga y en cumplir
sueños e ilusiones. Queremos proyectar una imagen cercana a nuestros clientes y
nuestro objetivo es conseguir sufidelización e implicarnos en cada uno de nuestros
eventos. Por ellos nuestros valores son la confianza, la originalidad, la dedicación, la
adaptación y la eficacia.
Nos dirigimos a un segmento de la población comprendido entre la mayoría de edad y
una edad adulta entre 80 y 90 años, ya que nos dirigimos a aquellas personas que
buscan la comodidad de que profesionales organicen sus eventos, ya seapor falta de
tiempo o por simple comodidad. Nuestros clientes tendrán un nivel económico medioalto. Estos solo tendrán que describir el evento tal y como lo imaginan y dar las
directrices necesarias para que todo salga a su gusto.
Contaremos con una gran variedad de proveedores que nos aportaran servicios
necesarios para la creación de nuestros eventos. Crearemos una base de datos con
todosnuestros suministradores para combinar estos según ek tipo de evento que
vayamos a realizar.
Nuestra ventaja competitiva es la originalidad, ya que nos centramos en un regalo
envuelto en un evento y la comodidad que ofrecemos a nuestros clientes al crear
eventos exclusivos para ellos.
La empresa está constituida en régimen de cooperativa de cinco miembros. Nos
caracterizamos por nuestrosprincipios de democracia, participación, igualdad y
responsabilidad social.

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INDICE
1. Presentación de la empresa
1.1 Misión, Visión y Valores
1.2 Público objetivo
1.3 Oportunidades de negocio
1.4 Descripción del producto
1.5 Modelo de negocio
1.6 Ventajas competitivas
2. Organización de la empresa
2.1 Organigrama
2.2 Perfil de promotores
2.3 Forma jurídica
2.4 Comunicaciónorganizacional
2.5 Plan operacional
3. Análisis del entorno.
3.1 Macroentorno
3.2 Microentorno
4. Plan económico-financiero
4.1 Patrimonio
4.2 Plan de inversión
4.3 Plan de financiación
5. Estrategia comercial
5.1 Análisis DAFO.
5.2 Marketing Mix.
5.3 Formulación de objetivos, estrategias y acciones.
6. Diseño Corporativo
6.1 Eslogan
6.2 Imagotipo
6.3 Colores Corporativos
6.4 Tipología6.5 Identidad Corporativa

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1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
ILUSIONA es una empresa online dedicada al asesoramiento y organización de regalos
sorpresa. Realizamos la función intermediaria entre el cliente y las empresas de
productos y servicios que ofrecemos. Nuestro valor añadido es la facilidad que tiene el
cliente y la originalidad de hacer regalos inolvidables.
Actuamosprincipalmente a través de nuestra página web ofreciendo nuestros
servicios en la ciudad de Málaga.

1.1 Misión, Visión y Valores
Misión
Somos una empresa pionera en Málaga, dedicada a cumplir sueños e ilusiones
Facilitamos a nuestros clientes la posibilidad de hacer un regalo especial y
personalizado, creando momentos únicos e inolvidables.
Visión
Queremos proyectar una imagen cercana a nuestrosclientes, transmitiendo sus
propios sentimientos a través de los regalos.
Nuestro objetivo es conseguir la fidelización de nuestros clientes de forma que seamos
su primera opción y conozcan nuestra implicación en cada ocasión especial.
Valores
Confianza, originalidad, dedicación, adaptación, eficacia.

1.2 Público objetivo
Consta de personas de edades comprendidas entre 18 y 80 años, que seencuentran
entre la clase media/media-alta, que busquen profesionales para organizar la entrega
de regalos y organizar eventos, ya sea por falta de tiempo o, simplemente, por
comodidad.

1.3 Oportunidades de negocio
La oportunidad de negocio la encontramos en que no sólo se ofrece un producto y la
puesta en escena, sino la experiencia del factor sorpresa y la originalidad. Además,...