Plan de Mantenimiento


PLAN DE MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO CORRECTIVO A HARDWARE Y SOFTWARE
Este mantenimiento se realizara cada que se produzca una falla en el hardware, y dependiendo del daño se dará un termino detiempo necesario para el respectivo arreglo; en modalidad 7 x 24 x 365 del hardware y software de la infraestructura de Contact Center de EMSA, en su actuales sitios de operación localizados en laciudad de Villavicencio.

Sypelc SAS se encuentra en capacidad de :

Control y eliminacion de fallas en los tarjetas madres "mainboards"
- Reemplazo total de microchips dañados. 
- Reemplazo deCapacitadores de energia
- Reemplazo de Tarjetas logicas 'Logic Boards"
- Reemplazo de Alimentadores de Poder "Power Supplies (PSU)".
- Reemplazo de Controladores de Entrada y Salida
- Rebailing(proceso de reajuste de soldaduras de los tarjetas madres)  esto se aplica a Desktops y Laptops.
- Reemplazo de Pantallas "LCD" quebradas o que tienen un
mal funcionamiento
- Actualizaciones decualquier tipo de hardware o software, no importa en que estado se encuentren los ordenadores.
- Migracion y “Back-up” de software y datos. 
- Soporte Técnico de Software en General.
- Limpieza depolvo y suciedad interna y externa tanto de los dispositivos activos como del patch panel y el rack o gabinete según el caso.
- Limpieza eléctrica de contactos con producto aerosol de los conectores yboards.


MANTENIMIENTO PREVENTIVO A HARDWARE Y SOFTWARE
En este proceso se hará limpieza interna y externa del hardware del equipo.
El mantenimiento preventivo se realizara 2 veces en el año;incluye:

Revisión de Instalación por Setup
Desfragmentación del Disco Duro
Liberación de espacio en Disco Duro
Ejecución de Antivirus
Copia de Seguridad La seguridad de nuestro PC es el principalfactor que debemos tener presente a la hora de mantener actualizado el sistema operativo y las aplicaciones. Así pues, si queréis contar con la tranquilidad de tener vuestro sistema y aplicaciones...