Plan De Marketing Para Una Comercialización Directa De Café Especial En El Departamento De Risaralda Guia Para Exportar

PLAN DE MARKETING PARA UNA COMERCIALIZACIÓN DIRECTA DE CAFÉ ESPECIAL EN EL DEPARTAMENTO DE RISARALDA GUIA PARA EXPORTAR

VANESSA MONTOYA VÁSQUEZ

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES PRÁCTICAS ACADÉMICAS PEREIRA 2011

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PLAN DE MARKETING PARA CAFÉS ESPECIALES EN EL DEPARTAMENTO DE RISARALDA GUIAPARA EXPORTAR

VANESSA MONTOYA VÁSQUEZ

INFORME DE PRÁCTICA ACADÉMICA

TUTOR NATALIA OROZCO NARANJO Magister en Administración de Negocios

UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA DE NEGOCIOS INTERNACIONALES PRÁCTICAS ACADÉMICAS PEREIRA 2011 2

AUTORIZACIÓN

Yo, Vanessa Montoya Vásquez mayor de edad, vecino de Pereira,identificado con la Cédula de Ciudadanía N° 1088257934 de Pereira actuando en nombre propio, en mi calidad de autor de informe de práctica empresarial denominado: PLAN DE MARKETING PARA UNA COMERCIALIZACIÓN DIRECTA DE CAFÉ ESPECIAL EN EL DEPARTAMENTO DE RISARALDA GUIA PARA EXPORTAR. Presentado como requisito para optar el título de Negociadora Internacional, en el año 2012, hago entrega del ejemplarrespectivo y de sus anexos de ser el caso, en formato digital o electrónico (CD-ROM) y autorizo a LA UNIVERSIDAD CATÓLICA DE PEREIRA, para que en los términos establecidos en la Ley 23 de 1982, Ley 44 de 1993, Decisión Andina 351 de 1993, Decreto 460 de 1995 y demás normas sobre la materia, utilice y use en todas sus formas, los derechos patrimoniales de reproducción, comunicación pública,transformación y distribución (alquiler, préstamo público e importación) y los demás derechos comprendidos en aquellos, que me corresponden como creador de la obra objeto del presente documento. También autorizo a que dicha obra sea incluida en bases de datos. Esta autorización la hago siempre que mediante la correspondiente cita bibliográfica se le de crédito a mi trabajo como autor. Contodo, en mi condición de autor me reservo los derechos morales de la obra antes citada con arreglo al artículo 30 de la Ley 23 de 1982. PARÁGRAFO: La presente autorización se hace extensiva no sólo a las facultades y derechos de uso sobre la obra en formato o soporte material, sino también para formato virtual, electrónico, digital, óptico, usos en red, internet, extranet, intranet, etc., yen general para cualquier formato conocido o por conocer. EL AUTOR - ESTUDIANTES, manifiesta que la obra objeto de la presente autorización es original y la realizó sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto la obra es de su exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARÁGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un terceroen cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL ESTUDIANTE - AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la Universidad actúa como un tercero de buena fe.

Pereira, Diciembre 7 de 2011 3

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN................................................................................................................... 8 1. PRESENTACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN .................................................................... 9 1.1. FEDERACION NACIONAL DE CAFETEROS DE COLOMBIA .............................. 9 1.1.1. Reseña Histórica .................................................................................................. 9 1.1.2. Misión.................................................................................................................... 9 1.1.3. Visión .................................................................................................................... 9 1.1.4. Actitudes ............................................................................................................. 10 1.1.5. Portafolio de Servicios...