plan de mercado


SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
REGIONAL ATLANTICO. CENTRO DE COMERCIO Y SERVICIOS
TECNOLOGOS EN GESTION EMPRESARIAL

DIAGNOSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL TRACOL S.A


INSTRUCTOR: ALEXIS GUERRERO


JOHANY CABRERA RONDON
MARGY DIAZ RANGEL
DAFNE GARCIA DE LEON
BRIGGITTE MIRANDA JIMENEZ
TOMAS VARELA SUAREZ

Barranquilla, agosto 30 de 2012







DIAGNOSTICO DE CLIMAORGANIZACIONAL




INTRODUCCION
OBJETIVOS
ANALISIS DE LOS PUNTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DE ELDIAGNOSTICO
DETALLE DISCONFORMIDAD
ANALISISINDIVIDUAL DE CADA FACTOR O ESCALA
REPORTE ESTADISTICO
CONCLUSION GENERAL
INFORMACION ADICIONAL
PLAN DE MEJORA

















INTRODUCCIÓN

En la actualidad, la empresa enfrenta un ambiente competitivo cada vez más intenso, loque genera la necesidad de medir, evaluar y analizar los diferentes aspectos que se presentan dentro de esta, uno de los más importantes en este momento es el ambiente laboral, influyendo en gran medida en la situación de la organización. Para evaluar el clima organizacional o ambiente laboral apoyado en un sistema de información (fuentes primarias como encuestas) se debe desarrollar unametodología que permita disponer de un instrumento informatizado que se aplique en la organización que permita analizar y mejorar la eficiencia y la productividad, tanto a nivel de grupo como individual, este puede ser definido como el nombre diagnostico de clima organizacional.

















OBJETIVO

Medir el grado de satisfacción y/o insatisfacción respecto al ambienteorganizacional.
Detectar el nivel de impacto que tienen las variables internas de la empresa en el comportamiento de los individuos, ya que estas dependen los resultados de la misma.
Conocer la percepción del personal del clima actual
Llevar un control con el fin de proponer sugerencias para mejorar los niveles de motivación del personal.
Disponer información relevante para los planes estratégicos.ANALISIS DE ASPECTOS NEGATIVOS Y POSITIVOS

A continuación se realizara un análisis de los diferentes puntos tanto negativos como positivos que actualmente se presentan en la organización, este análisis que se obtuvo como resultado de la encuesta se realizara generalmente ya que más adelante se profundizara en cada uno de ellos.
En los aspectos positivos sedestacan las escalas de responsabilidad, cooperación, relación, identidad, recompensa las cuales presentaron porcentajes bastante altos.
En algunas escalas no presentan porcentajes altos pero tampoco bajos se dan entre el 50% de los empleados, si se descuidan estas pequeñas debilidades más adelante se pueden convertir en amenazas por lo tanto no cabe posibilidad de descuido, todo lo contrario sedeben implementar estrategias para mejorar.
Los puntos negativos solo se presentan en una escala, de recompensa esta se analizara más adelante en detalle.
DETALLE DE DISCONFORMIDADES POR IMPORTANCIA

Las inconformidades que se presentan por parte de los empleados se enfocan hacia lo mismo la escala de recompensa, se basan más que todo en lo que respecta a las remuneraciones de su trabajo, eneste caso económicas, por otro lado el reconocimiento que reciben no es mucho, consideran que sus superiores no se fijan simplemente en sus errores pero tampoco resaltan sus logros y buenos desempeños, de igual manera esta situación debe ser analizada y solucionada.
Los empleados dicen que no se realizan actividades recreativas, por lo cual no participan de ninguna, esta situación afecta lasituación del clima laboral porque es un factor motivacional por lo tanto se debe analizar si se pone en práctica y los beneficios que esto generaría (costo de oportunidad)
A continuación los detalles (en porcentaje) de inconformidad de los empleados referente a la escala de recompensa:
1. Tan solo el 45% de los empleados considera que obtiene reconocimiento de sus superiores por su buen desempeño...