Plan De Mercado

Universidad Centroamericana (UCA)
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.
Departamento de Dirección Empresarial.


COMFORT TALLERES S.A (CORTASA)

Asesora: Msc. María Antonia Cruz Flores.




Managua, 30 de Noviembre de 2012.

Contenido
1. Resumen Ejecutivo 4
2. Introducción 5
3. Justificación 6
4. Marco Teórico 7
5. Diseño metodológico 8
a. Tipo deestudio 8
b. ANALISIS DE DATOS 8
c. METODOS DE RECOLECCION DE DATOS 8
d. Métodos de recolección de datos: 9
e. Instrumentos de recolección de datos: 9
f. Herramientas de marketing utilizadas: 9
g. TIPO DE MUESTREO. 9
6. Análisis de la situación 10
a. PESTLE 11
b. Mezcla de mercado 12
c. Otros resultados 13
1. Clientes 13
2. Proveedor 13
3. Mercado 14
d.Investigación sobre el producto 14
e. Las cinco fuerzas de Porter. 15
1. La intensidad de la competencia: 15
2. La amenaza de nuevos competidores 15
3. La amenaza de producto sustituto 16
4. El poder del proveedor 16
5. El poder del cliente 17
7. FODA 17
a. Fortalezas y Oportunidades. 17
b. Debilidades y Amenazas 18
c. BCG 19
d. Matriz ADLN 21
8. Objetivos y metas delmarketing 22
9. Plan de marketing 23
10. Implementación 25
11. Conclusiones: 26
12. Recomendaciones 27
13. Bibliografía 28
14. ANEXOS 29

1. Resumen Ejecutivo

El siguiente plan de mercadeo expone la carencia de popularidad de la empresa CORTASA en el mercado nacional, como distribuidor de repuestos para maquinaria pesada y agrícola; debido a que es opacada por suscompetidores.
La empresa ha decidido realizar un Plan de marketing para prevenir la disminución de las ventas normales de la empresa, y aumentar el índice de ventas.
Este plan consiste en una estrategia de publicidad agresiva diferenciadora mediante el liderazgo en costos, utilizando como media una emisora de difusión radial.
La Primerísima, es una emisora con amplia cobertura que transmite en 91.7,105.3 FM (Frecuencia Modulada) y 680 A.M (Amplitud Modulada) y goza de buen nivel de raiting entre el potencial mercado de CORTASA. Esta radio fue seleccionada por su gran popularidad en las zonas campesinas, y por sus costos favorables en comparación con otros medios de difusión.
El plan consiste en difundir estratégicamente la publicidad en los meses que se han identificado como aquellos enlos cuales se produce el mayor número de ventas.
Los productos que ofrece CORTASA se basan principalmente en repuestos para maquinaria pesada, sin embargo su inventario cubre toda una diversidad de productos para el área agrícola y construcción, el principal proveedor de estos productos es Carter Pillar el cual jamás ha fallado en el envió de los productos y ha permitido a la empresa tener unareputación intachable en cuanto a calidad, puntualidad y honestidad, sin embargo los costos de adquisición de los repuestos Carter Pillar han ido subiendo paulatinamente y esto pone también en riesgo la rentabilidad del negocio.
Las fuerzas competitivas así como las oportunidades planteadas para el periodo 2013 predisponen una situación óptima para la implementación de este Plan de mercado ya que sepretenden realizar tanto obras de construcción como impulsar al sector agrícola.

2. Introducción

Al inicio CORTASA fue una empresa estatal constituida en el año 1984, formaba parte de un grupo de empresas que componía la Corporación Forestal del Pueblo, cuya función principal era la extracción y comercialización de maderas preciosas (Caoba, cedro real, granadillo, pino, etc.)
En elgobierno de doña Violeta Barrios, se empieza a aplicar una política de ventas de empresas estatales, siendo los trabajadores los primeros en optar a la compra de las mismas. En el año 1993 los trabajadores de CORTASA la compran, desde entonces dicha empresa pasa a ser una organización privada bajo la modalidad de sociedad anónima.
A partir de ese momento a la fecha, se ha constituido como una...