PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA ORIENTADA A PROVEER SOLUCIONES PROFESIONALES DE SEGURIDAD ELECTRÓNICA PARA EL SECTOR RESIDENCIAL EN EL AREA METROPOLITANA DE CARACAS, 2009-2010.

DECANATO DE POSTGRADO E INVESTIGACIONES
DIRECCIÓN DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN MENCIÓN GERENCIA DE
EMPRESAS

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
ORIENTADA A PROVEER SOLUCIONES PROFESIONALES DE
SEGURIDAD ELECTRÓNICA PARA EL SECTOR RESIDENCIAL
EN EL AREA METROPOLITANA DE CARACAS, 2009-2010.

Yolimar CarolinaChouza Pacheco
Rafael De Freitas Sequeira
Tutor: Antonio Syers

Caracas, Enero 2009

DERECHO DE AUTOR

Quienes suscriben, en condición de autores originarios del trabajo titulado
“PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
ORIENTADA A PROVEER SOLUCIONES PROFESIONALES DE
SEGURIDAD ELECTRÓNICA PARA EL SECTOR RESIDENCIAL EN
EL AREA METROPOLITANA DE CARACAS, 2009-2010.”, declaramosque: Cedemos a título gratuito, y en forma pura y simple, ilimitada e
irrevocable para todos los territorios del mundo a la Universidad
Metropolitana, los derechos de autor de contenido patrimonial que nos
corresponden sobre el trabajo señalado. Conforme a lo anterior, esta cesión
patrimonial comprenderá el derecho para la Universidad de comunicar
públicamente la obra, divulgarla, publicarlay reproducirla en soportes
analógicos o digitales en la oportunidad que ella así lo estime conveniente,
así como, la de salvaguardar nuestros intereses y derechos morales que nos
corresponden como autores de la obra antes señalada. La Universidad en
todo momento deberá indicar que la autoría o creación del trabajo
corresponde a nuestras personas, salvo los créditos que se deban hacer altutor o a cualquier tercero que haya colaborado, citado o fuere hecho algún
aporte intelectual en la realización de la presente obra.
Autor Yolimar Carolina Chouza Pacheco
C.I.: 13.802.340……………………………………………..

Autor Rafael De Freitas Sequeira
C.I.: 9.994.722 …………………………………………………….

En la ciudad de Caracas, a los treinta días del mes de Enero del año 2009

APROBACIÓN DEL TUTOR

Quiensuscribe ANTONIO SYERS , Tutor del Trabajo de Grado “PLAN
DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
ORIENTADA A PROVEER SOLUCIONES PROFESIONALES DE
SEGURIDAD ELECTRÓNICA PARA EL SECTOR RESIDENCIAL
EN EL AREA METROPOLITANA DE CARACAS, 2009-2010”,
elaborado por YOLIMAR CAROLINA CHOUZA PACHECO y RAFAEL DE
FREITAS

SEQUEIRA,

ADMINISTRACIÓN

para

optar

MENCIÓN

al

título

GERENCIAde
DE

Magíster

en

EMPRESAS,

considera que el mismo reúne los requisitos exigidos por el Decanato de
Postgrado e Investigaciones de la Universidad Metropolitana, y tiene méritos
suficientes como para ser sometido a la presentación y evaluación por parte
del Jurado examinador;

En la ciudad de Caracas, a los treinta días del mes de Enero de 2009

Nombre:(Firma)______________________
Tutor

ÍNDICE
LISTA DE TABLAS Y FIGURAS ……………………………………………

ii

RESUMEN.……………………………………………………………………… iii
INTRODUCCIÓN.………………………………………………………………. 1
Capítulo I. (Planteamiento del Problema)
1.1.

Planteamiento del problema…………………………………… 5

1.2.

Justificación e Importancia de la investigación……………… 6

1.3.

Objetivo General………………………..……………………… 9

1.4.

ObjetivosEspecíficos………………………..………………… 9

1.5.

Alcance y Limitaciones……………………………………….

10

Capítulo II. (Marco Teórico)
2.1.

Plan de Negocios………………………………………………… 12
2.1.1. Estructura de un Plan de Negocios……………………. 13

2.2.

Análisis del entorno……………………………………………... 14
2.2.1. Análisis DOFA…………………………………………… 14
2.2.2. Modelo de las “Cinco Fuerzas” de Porter…………….. 15

2.3

Descripción delnegocio………………………………………… 16
2.3.1 Análisis de la Empresa………………………………….. 16
2.3.2 Planificación Estratégica……………………………….. 17
2.3.2.1.

Estructura de la Planeación Estratégica……18

2.3.2.2.

Estrategias……………………………………. 18

2.3.3. Perfil Estratégico Océano Azul.……………………….. 21
2.4.

Marketing Mix……………………..……………………………… 23

2.5

Métodos de Evaluación de Proyectos…………………………. 26
2.5.1...