Plan Estrategico Hospital Barsuto
Páginas: 39 (9518 palabras)
Publicado: 10 de febrero de 2014
PLAN ESTRATÉGICO
2008-2012
Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
2
Índice
1
Objetivos
5
2
Entorno
7
3
Ámbito de actividad
13
4
Logros y déficits
17
5
Escenario a futuro y demandas de los grupos de interés
25
6
Misión, Visión y Valores
33
7
Retos, objetivos e iniciativas estratégicas
39
8
8
Anexos
65 Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
4
1. Objetivos
Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
5
1.
Objetivos
4. FASES Y CONTENIDOS DEL PROYECTO: Proceso general
1.1. Objetivo general
El presente Plan Estratégico, que comprende el período de 2008 a 2012, se enmarca dentro de la dinámica asumida
por el Hospital de Basurto en su Modelo de GestiónExcelente basado en EFQM, considerando la planificación estratégica
como una herramienta importante para establecer sus objetivos a largo y medio plazo y definir las estrategias y acciones a
poner en marcha en los próximos cinco años.
El Hospital, en este plan, ha querido dar un paso mas, introduciendo el Despliegue de objetivos a los procesos tanto
asistenciales como de apoyo haciendo partícipes atoda la organización, e implicando a los servicios en la definición y en la
consecución de los objetivos.
El equipo de Dirección del Hospital se ha planteado abordar un nuevo proceso de reflexión sobre la base de los planes
realizados en años precedentes, el grado de cumplimiento del último plan (2003-2007), sus contenidos y posibles déficits
existentes, alineando sus objetivos con las políticasdel Plan Estratégico de Osakidetza 2008-2012.
Así mismo, se es consciente que el futuro del Hospital está determinado por los escenarios derivados de los cambios
que se van a producir en nuestro entorno y en el Hospital, derivados del desarrollo de la Sanidad Publica, de la propia
evolución de las variables demográficas y sociales, y de la voluntad de todos los integrantes del Hospital. Estasvariables van a
constituir nuestros ámbitos clave de referencia y de análisis, a objeto de que el Hospital de Basurto pueda proporcionar
respuestas proactivas a las necesidades y demandas que van a plantear nuestros grupos de interés.
El cumplimiento de este Plan Estratégico solo será posible por la adhesión de los profesionales al mismo y por su
reflexión de futuro, con esta perspectivaintegral derivada del Modelo de Excelencia de la EFQM. Por ello la
participación en la definición de las estrategias y la fijación de los objetivos ha sido una preocupación constante a lo largo de la
realización del Plan, habiendo participado en su elaboración, junto con la Dirección, un importante número de profesionales del
Hospital.
Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
6
2.Entorno
Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
7
2.
Entorno
2.1. Bilbao: nuestro ámbito de actuación
El Hospital de Basurto tiene su ámbito
actuación principal en la Villa de Bilbao.
de
Los ciudadanos empadronados suponen el 80% de
los pacientes atendidos y el resto de pacientes
provienen de otras comarcas sanitarias.
El Hospital ofrece atención especializada enocho
ambulatorios, realizándose en éstos el 67,11% del
total de las consultas.
Los servicios de atención primaria en el área de
Bilbao se proveen por una organización específica:
Comarca de Bilbao.
Bilbao cuenta también con un hospital de larga
estancia: Santa Marina.
Las Consultas de psiquiatría ambulatoria dependen
de la organización: Salud Mental Extrahospitalaria
de Bizkaia
Saez deBuruaga
Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
8
2.
Entorno
2.2. Bilbao: Datos de población
a. Datos generales de población:
Bilbao cuenta con 354.918 habitantes (padrón municipal 2006) y
concentra al 39,2% de la población del Bilbao metropolitano,
(905.030 habitantes) y al 31% de Bizkaia (1.139.863habitantes).
En los últimos años, la población de Bilbao presenta un...
2008-2012
Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
2
Índice
1
Objetivos
5
2
Entorno
7
3
Ámbito de actividad
13
4
Logros y déficits
17
5
Escenario a futuro y demandas de los grupos de interés
25
6
Misión, Visión y Valores
33
7
Retos, objetivos e iniciativas estratégicas
39
8
8
Anexos
65 Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
4
1. Objetivos
Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
5
1.
Objetivos
4. FASES Y CONTENIDOS DEL PROYECTO: Proceso general
1.1. Objetivo general
El presente Plan Estratégico, que comprende el período de 2008 a 2012, se enmarca dentro de la dinámica asumida
por el Hospital de Basurto en su Modelo de GestiónExcelente basado en EFQM, considerando la planificación estratégica
como una herramienta importante para establecer sus objetivos a largo y medio plazo y definir las estrategias y acciones a
poner en marcha en los próximos cinco años.
El Hospital, en este plan, ha querido dar un paso mas, introduciendo el Despliegue de objetivos a los procesos tanto
asistenciales como de apoyo haciendo partícipes atoda la organización, e implicando a los servicios en la definición y en la
consecución de los objetivos.
El equipo de Dirección del Hospital se ha planteado abordar un nuevo proceso de reflexión sobre la base de los planes
realizados en años precedentes, el grado de cumplimiento del último plan (2003-2007), sus contenidos y posibles déficits
existentes, alineando sus objetivos con las políticasdel Plan Estratégico de Osakidetza 2008-2012.
Así mismo, se es consciente que el futuro del Hospital está determinado por los escenarios derivados de los cambios
que se van a producir en nuestro entorno y en el Hospital, derivados del desarrollo de la Sanidad Publica, de la propia
evolución de las variables demográficas y sociales, y de la voluntad de todos los integrantes del Hospital. Estasvariables van a
constituir nuestros ámbitos clave de referencia y de análisis, a objeto de que el Hospital de Basurto pueda proporcionar
respuestas proactivas a las necesidades y demandas que van a plantear nuestros grupos de interés.
El cumplimiento de este Plan Estratégico solo será posible por la adhesión de los profesionales al mismo y por su
reflexión de futuro, con esta perspectivaintegral derivada del Modelo de Excelencia de la EFQM. Por ello la
participación en la definición de las estrategias y la fijación de los objetivos ha sido una preocupación constante a lo largo de la
realización del Plan, habiendo participado en su elaboración, junto con la Dirección, un importante número de profesionales del
Hospital.
Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
6
2.Entorno
Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
7
2.
Entorno
2.1. Bilbao: nuestro ámbito de actuación
El Hospital de Basurto tiene su ámbito
actuación principal en la Villa de Bilbao.
de
Los ciudadanos empadronados suponen el 80% de
los pacientes atendidos y el resto de pacientes
provienen de otras comarcas sanitarias.
El Hospital ofrece atención especializada enocho
ambulatorios, realizándose en éstos el 67,11% del
total de las consultas.
Los servicios de atención primaria en el área de
Bilbao se proveen por una organización específica:
Comarca de Bilbao.
Bilbao cuenta también con un hospital de larga
estancia: Santa Marina.
Las Consultas de psiquiatría ambulatoria dependen
de la organización: Salud Mental Extrahospitalaria
de Bizkaia
Saez deBuruaga
Hospital de Basurto
PLAN ESTRATÉGICO 2008-2012
8
2.
Entorno
2.2. Bilbao: Datos de población
a. Datos generales de población:
Bilbao cuenta con 354.918 habitantes (padrón municipal 2006) y
concentra al 39,2% de la población del Bilbao metropolitano,
(905.030 habitantes) y al 31% de Bizkaia (1.139.863habitantes).
En los últimos años, la población de Bilbao presenta un...
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