Plan operativo

UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

PLAN OPERATIVO SUIZA LAB S.A.C.
AGOSTO 2013

Integrantes: Judith Santa Cruz Cabrera.
Danny Sánchez Tuya.

Profesor: Marco Salcedo.

LIMA – PERU
2013


INDICE
1.- INTRODUCCION 2
2.- ROL DE LA EMPRESA 2
2.1.- Reseña de la organización 3
2.2.- Estructura Organizacional 6
2.3.- Misión y Visión 7
2.4.- Valores 7
3.- OBJETIVOS ESTRATEGICO8
3.1.-Objetivos Estratégicos de la Organización 8
4.- MISIÓN Y VISIÓN DE TI 9
4.1.- MISIÓN 9
4.1.- VISIÓN 9
5.- PLAN DE TI 10
5.1.- Plan Operativo Informático de TI 10
6.- ORGANIZACIÓN DEL ÁREA DE TI 11
6.1.- Situación Actual 11
6.2.- Proyectos Futuros 14
a)- Localización y/o dependencia estructural y/o funcional de TI 11
a)- Proyectos Futuros 14
b)- Recursos Humanos de TI 12
c)-Hardware 12
d)- Equipos de Comunicación 12
f)- Software 13
g)- Sistemas Informáticos 14
1.
2.
1. INTRODUCCION
3. La empresa Suiza Lab es fruto del esfuerzo y gestión de la Dra. Claudia Gianoli Keller, Médico especialista en Patología y Laboratorio Clínico egresada de la Universidad Peruana Cayetano Heredia.
4.
5. Suiza Lab como empresa siempre está en la búsqueda de logros constantes yla Actualización de la Certificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2008, en los servicios de Laboratorio Clínico, Rayos X y Mamografía, Ambulancia, Centro de Vacunación Internacional, Densitometría y Audiometría, es una muestra de ello, consolidando a Suiza Lab como el Primer Centro Médico en el Perú con dicha certificación.
6.  
7. Compartiendo entonces una pequeñareflexión sobre este logro, lo importante no tiene que ser alcanzar el éxito como si se tuviese que escalar hacia la cima, sino más bien el camino que recorremos para ello, lo que implica, trazar e innovar siempre los objetivos, y no caer en el conformismo de haber llegado a determinado punto y no ambicionar más. Todo ello implica tener sueños. Sólo así sabremos al final, si realmente hemos vividocon éxito.
8.
2. ROL DE LA EMPRESA
2.1. Reseña de la organización
En 1996 Suiza Lab abre sus puertas en la cuadra 2 de la Calle Atahualpa en Miraflores.
9.
En el 2000 el crecimiento en servicios y demanda de atención nos traslada a un local más amplio en la misma calle de Miraflores.
10.
11.
En el 2002 Suiza Lab obtiene la certificación para operar como Centro de VacunaciónInternacional.
12.
En el 2003 Suiza Lab inaugura su segunda sede ubicada en el distrito de Surco.
13.
En el 2004 iniciando las políticas de descentralización, Suiza Lab abre sus puertas en la ciudad de Chiclayo, departamento de Lambayeque.
14.
En el 2005 siempre ampliando su oferta, Suiza Lab inicia atención en el servicio de Ambulancia y Atención Médica Domiciliaria.
Ante el crecimiento de LimaNorte y la demanda de su población, en junio se inaugura un local en el distrito de Los Olivos.
15.
En el 2007 Suiza Lab inaugura su moderna y actual sede central ubicada en la Av. Angamos Oeste 300, Miraflores, con 2,500 m.2 aproximadamente.
16.
En Febrero del 2008, Suiza Lab inaugura un local en el distrito de Breña, ubicado estratégicamente en una zona cercana a hospitales y centrosmédicos.
En mayo, Suiza Lab traslada la sede de Surco a un local más amplio y moderno en el mismo distrito.
En noviembre, Suiza Lab obtiene la Certificación de su Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001:2000 en los servicios de Laboratorio Clínico, Rayos X y Mamografía, Ambulancia y Centro de Vacunación Internacional.
17.
En Marzo del 2009, Suiza Lab actualiza la Certificación desu Sistema de Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9001, versión 2008, en los mismos servicios.
En mayo, Suiza Lab inicia operaciones en la ciudad de Arequipa, en la Clínica Arequipa – Med Clinic, ampliando así su cobertura hacia el sur del país.
En agosto, Suiza Lab amplía su servicio de Imágenes ofreciendo: Tomografía, Resonancia Magnética y Gammagrafía, a través de un convenio con IMATEC...