Plan Operativo

Páginas: 12 (2898 palabras) Publicado: 20 de noviembre de 2014


SISTEMAS DE CONTROL DE GESTION
2. Plan Operativo


Ramiro Paredes Romo











17/04/2012

PLAN OPERATIVO
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I. INTRODUCCIÓN

El Plan Operativo se concibe como la desagregación del Plan Estratégico de la Empresa en objetivos operativos, indicadores, metas, programas, proyectos, subproyectos y acciones que seimpulsarán en el período anual. Es la herramienta a través de la cual se determinan las metas que permitirán alcanzar la situación ideal deseada de la empresa, e identificar las actividades y acciones que permitirá la consecución de las metas. Este tiene un plazo máximo de 12 meses calendario, y está expresado en términos cuantitativos y/o cualitativos, por esta razón también se los conoce como POA(Plan Operativo Anual).

Considera como base lo siguiente elementos:

Misión
Visión
Estrategias
Objetivos empresariales
Metas e
Indicadores del Plan Estratégico

Los planes operativos tienen como propósito fundamental orientar la ejecución de los objetivos generales de la empresa, convirtiendo los propósitos empresariales en pasos claros y en objetivos y metas evaluables a corto plazo.Una de las utilidades que ofrece la planificación operativa es el reajuste de los objetivos, metas, programas, proyectos, subproyectos y acciones a las condiciones y circunstancias que se presentan cada año, y a los cambios no previstos en su ejecución.

Un plan operativo tiene la particularidad de contener para cada proyecto y subproyecto, indicadores de gestión específicos para cadaactividad.

II. PASOS PARA LA ELABORACION

a. Cada líder de área se reunirá a los miembros de su equipo que considere apropiado, y en conjunto revisarán y anotarán en la “Matriz Plan Operativo” los objetivos estratégicos al año de realización.

b. Al igual que los Indicadores de Gestión que servirán de medio de medición para dicho objetivo estratégico. El líder presentará – en su equipo – elconcepto de Área Clave de Resultado – ACR – con el objetivo de enfocar – y mantener la concentración de esfuerzos de su equipo – en los aspectos críticos de la gestión que cubre el plan estratégico vigente.

c. El equipo funcional – de área – anotará en la columna meta al 2006, identificado las estrategias (cómo) que implementarán para alcanzar la meta.

d. Luego de identificada las estrategiasse determinará las acciones concretas (qué) – Factores de Éxito – que se ejecutarán para implementar cada estrategia.

e. Por cada factor de Éxito – acción concreta – el equipo identificará un Indicador Clave de Resultado2 – ICR -, el cual será utilizado para medir el avance en las acciones específicas destinadas a alcanzar una meta en particular.

f. Una vez identificado el ICR se fijará unafecha en la que se espera obtener un resultado medible y observable.

g. Esta matriz debe ser presentada y argumentada en una reunión ampliada de la Empresa. La Dirección monitoreará el cumplimiento del plan operativo de manera trimestral. Cada período establecido por la Empresa se evaluará estos objetivos y se realizarán ajustes.

h. Una vez logrado un acuerdo entre todo el equipo gerencialde la Empresa se modificará el tema, teniendo especial cuidado de anotar en el pie de página la fecha de actualización de la matriz.

i. Esta nueva matriz debe ser actualizada continuamente y será utilizada como herramienta de monitoreo en el próximo período, se recomienda que sea trimestralmente.

INSUMOS DEL PLAN OPERATIVO

a. Plan Estratégico
b. Proyecciones Presupuéstales
c.Presupuestos
d. Hojas de Trabajo
Mapa Estratégico
Matriz de Plan Operativo por áreas del Negocio

III. ELEMENTOS DEL PLAN OPERATIVO

Objetivos Estratégicos

Es fundamental contar con objetivos estratégicos claros, precisos, cuantificables, y tener establecidas las estrategias que se emplearán para lograr dichos objetivos.

Ellos nos dan el punto de llegada, las características del resultado...
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