Plan_Paris

Bienvenidos

01
Sobre nuestro
tercer reporte

02
Perfil de
Paris

03
Compra
responsable

04
Calidad de vida
en el trabajo

05
Diversidad y
participación

06
Gestión
medioambiental

07
Anexos

08

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Bienvenidos

01
Sobre nuestro
tercer reporte

02
Perfil de
Paris

03
Compra
responsable

04
Calidad de vida
en el trabajo

05
Diversidad y
participación

06
Gestión
medioambiental

07
Anexos

08Carta del
Gerente
General

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bienvenidos
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01
Sobre nuestro
tercer reporte

02
Perfil de
Paris

03
Compra
responsable

04
Calidad de vida
en el trabajo

05
Diversidad y
participación

06
Gestión
medioambiental

07
Anexos

08

Carta del
Gerente
General

CARTA DEL gerente general
Quiero darles una cordial bienvenida a este tercer
Reporte de Sostenibilidad que transparenta el
desempeño económico,social y ambiental de Paris en el
año 2013.
Como empresa de retail, estamos insertos en un
entorno cada vez más exigente, donde nuestros grupos
de interés nos desafían a ir más allá de la entrega de
productos de calidad a buenos precios, al demandar
mayor transparencia, inclusión y participación. Este es
el nuevo escenario en que nos desenvolvemos y que
evoluciona constantemente. La necesidad deactuar
con transparencia, quedó demostrada en los hechos
que afectaron al retail en Chile -particularmente el
financiero- y evidenciaron que la desconfianza potencia
un círculo virtuoso que nos abre la posibilidad de
mejorar para responder a las presiones del entorno.
La sostenibilidad, concepto poco conocido aún por
la mayoría de la sociedad, implica ampliar la mirada
más allá de lo meramenteeconómico, y asumir
la mutua influencia que ejercemos con el entorno

social y medioambiental. Nuestro holding ha dado
importantes pasos para romper estas barreras, ya que
al estar registrado en Estados Unidos, debe cumplir
rigurosamente con una serie de procedimientos. En
virtud de ello, tenemos que ser muy cuidadosos en
la forma en que operamos y nos relacionamos con
el entorno, debiendo reevaluartambién nuestro
desempeño interno.
A fines de 2013, en Paris tuvimos un cambio de foco
importante, ya que nos dimos cuenta que el objetivo de
lograr mayor rentabilidad nos exigía orientarnos hacia
una mayor eficiencia y productividad interna, lo que
implicaba reevaluar nuestras prácticas de operación y
servicio al cliente con el fin de entregar un servicio más
rápido y expedito. Esto también tuvoimplicancias en la
dotación de personal en las tiendas.
Todo esto se alineó con nuestro propósito de
rentabilizar y fortalecer las tiendas existentes en Chile,
potenciando la venta por metro cuadrado en lugar de
expandirnos. Fue también el año en que consolidamos

Reporte de Sostenibilidad 2013

Bienvenidos

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Sobre nuestro
tercer reporte

02
Perfil de
Paris

03
Compra
responsable

04
Calidad devida
en el trabajo

05
Diversidad y
participación

06
Gestión
medioambiental

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Anexos

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Carta del
Gerente
General

la internacionalización de Paris, abriendo seis tiendas en
Perú. Con todo esto, cerramos el año con un monto de
ventas equivalente a MM$ 779.815, que supera en un
6% al del año anterior.
Por otra parte, durante 2013 realizamos un fuerte
trabajo de definiciones internas, paraidentificar
nuestra esencia de marca y, con ello los lineamientos
estratégicos de sostenibilidad, lo que ayudó que
nuestros colaboradores empiecen a comprender
hacia dónde van las acciones de Paris más allá de la
rentabilidad. Para ello, trabajamos coordinados con
todas las áreas de nuestra empresa.
Así, identificamos los ejes de nuestra marca,
siendo uno de ellos la “conciencia”, que proyecta
a Pariscomo una empresa comunitaria, humana
e idealista, que sabe que el ámbito económico no
es su único motor y que busca una nueva forma
de hacer las cosas, más consciente del entorno y
comprometida con su rol social y ambiental. Este
se plasma en nuestra estrategia de sostenibilidad,
que se conforma a su vez de cuatro pilares, los
mismos que estructuran la información que
presentamos en este...