Plan

UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

OBJETIVOS
Objetivo General
* Investigar términos relacionados a la ficha técnica de un cuestionario
* Conocer el procedimiento del análisis de datos de una encuesta
Objetivos Específicos
* Realizar una investigación exhaustiva para aplicar los conocimientos adquiridos en los cuestionarios.
* Analizar la definiciónde cada uno de los términos como de sus clasificaciones.

FICHA TÉCNICA DE CUESTIONARIO
Tipos de Encuesta
* Encuestas basadas en entrevistas cara a cara o de profundidad: Consisten en entrevistas directas o personales con cada encuestado. Tienen la ventaja de ser controladas y guiadas por el encuestador, además, se suele obtener más información que con otros medios (el teléfono y el correo).Sus principales desventajas son el tiempo que se tarda para la recolección de datos, su costo que es más elevado y la posible limitación del sesgo del.

* Encuestas telefónicas: Este tipo de encuesta consiste en una entrevista vía telefónica con cada encuestado. Sus principales ventajas son: 1) se puede abarcar un gran número de personas en menos tiempo que la entrevista personal, 2) sus costossuelen ser bajos y 3) es de fácil administración.

* Encuestas postales : Consiste en el envío de un "cuestionario" a los potenciales encuestados, pedirles que lo llenen y hacer que lo remitan a la empresa o a una casilla de correo. Para el envío del cuestionario existen dos medios: 1) El correo tradicional y 2) el correo electrónico (que ha cobrado mayor vigencia en los últimos años). Lasprincipales ventajas de este tipo de encuesta están relacionadas con la sinceridad con que suelen responder los encuestados (al no tener la presión directa que supone la presencia del encuestador, el bajo y la amplia cobertura a la que se puede llegar. Sus desventajas son: La baja tasa de respuesta y la falta de listas con información actualizada.

* Encuestas por internet : Este tipo de encuestaconsiste en "colocar" un cuestionario en una página web o en enviarlo a los correos electrónicos de un panel predefinido. Sus principales ventajas son: 1) la amplia cobertura a la que se puede llegar, 2) el ahorro de, los bajos y la utilización de medios audiovisuales durante la encuesta. Sus desventajas son: No siempre se puede verificar la identidad del encuestado y la interrogante que deja lamuestra en cuanto a su representatividad del universo.
* Encuesta en el punto de venta: Es aquella que es realizada en los pasillos de un establecimiento comercial y que consiste en interceptar a los compradores de ese momento para solicitarles que rellenen el cuestioario .
* Encuesta ómnibus: Consiste en un cuestionario cerrado multitemático, compuesto por varios módulos que recogeninformación de una misma muestra sobre diferentes temas, para distintos clientes, que se abonan al servicio y se benefician de un ahorro de costes, dado que éstos son compartidos por todos los suscriptores. El hecho de que se lleven a cabo con periodicidad semanal, mensual o trimestral las hace muy indicadas para estudios de seguimiento.
* Encuesta por suscripción: Es una encuesta de carácter únicoque es vendida a varios clientes interesados en ella y con necesidades parecidas. No debe ser confundida con la encuesta ómnibus.
Universo o Población
Población estadística, en estadística, también llamada universo o colectivo, es el conjunto de elementos de referencia sobre el que se realizan las observaciones.
El número de elementos o sujetos que componen una población estadística es igual omayor que el número de elementos que se obtienen de ella en una muestra (n).
Tipos de población
Existen distintos tipos de poblaciones que son:
* Población base: es el grupo de personas designadas por las siguientes características: personales, geográficas o temporales, que son elegibles para participar en el estudio.
* Población muestreada: es la población base con criterios de viabilidad o...