planacion

Páginas: 99 (24578 palabras) Publicado: 3 de noviembre de 2013
Funzi Chimpolo Joao Maria
UD19739BBU27666

NOMBRE DEL CURSO: MARKETING MANAGEMENT

TÍTULO: Procedimiento Metodológico del diseño del punto de Venta Mayorista en el Polo
Turístico de Guardalavaca
Methodological procedure design Point Wholesale Polo Resort in Guardalavaca

Student’s Profile
My Life in Luanda , Angola

ATLANTIC INTERNATIONAL UNIVERSITY
2

Objetivo Terminal del Curso. Al finalizar el curso el estudiante será capaz de interpretar los conceptos que sirven de base
para la correcta aplicación de procedimientos y técnicas que garanticen una adecuada gestión
orientada a la satisfacción de las necesidades.
Breve Descripción
La asignatura propende a que los estudiantes adquieran las habilidades siguientes:
Identificar las contradicciones entre necesidades einsatisfacciones del consumidor con los
productos y servicios.
Modelar soluciones sobre la mezcla de mercadotecnia.
Caracterizar el proceso de comercialización de la producción y los servicios.

Sinopsis de Contenidos

Conceptos básicos de mercadotecnia. Desarrollo de estrategias y presupuesto de marketing.
Recolección y análisis de la información de las variables de marketing. Conducción deencuestas
de marketing y previsión de la demanda. Construcción del valor, satisfacción y fidelidad del
cliente. Análisis de los mercados de consumidores. Análisis de los mercados organizacionales.
Identificación de los segmentos de mercado. Desarrollo de marcas. Posicionamiento de marcas.
Análisis de la competencia. Definición de estrategias de productos. Desarrollo y administración
deservicios. Desarrollo y estrategias para la determinación de precios. Administración de los
canales de distribución. Comunicación integrada de marketing. Administración de la publicidad
y promoción y relaciones públicas.

Administración de las comunicaciones personales.

Presentación de nuevas ofertas al mercado. Tendencias actuales del marketing.

3

Índice
 
Sinopsis de Contenidos................................................................................................................... 3
Resumen ......................................................................................................................................... 5
Introducción................................................................................................................................... 7
CAPÍTULO 1: NATURALEZA Y ALCANCE DE LA MERCADOTECNIA ..................... 10
1.1-El Marketing y sus Conceptos Generales ................................................................................ 10
1.1.1. Surgimiento y Evolución del Marketing ............................................................................ 10
PRIMERA ETAPA – Antes de 1930.Marketing Pasivo............................................................... 11
SEGUNDA ETAPA - De 1930 a 1950. Marketing de Organización . ......................................... 12
TERCERA ETAPA - DE 1950 A 1970. Marketing Activo .......................................................... 14
CUARTA ETAPA - Desde 1970- Marketing Social..................................................................... 15
1.1.2Marketing, su Definición. ................................................................................................... 20
1.1.3. La Mercadotecnia como Filosofía de Acción Empresarial . .............................................. 21
1.1.3.1 Evolución del concepto de mercadotecnia ....................................................................... 23
1.1.4 Las cuatro grandesPolíticas de Marketing. ......................................................................... 24
1.2 La Venta al por Mayor............................................................................................................. 25
1.2.1. Características y Papel de la Venta Mayorista . ................................................................. 25
1.2.2. Elementos a considerar para...
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