planeacion del estudio de muestras

P LA N EA C IO N D EL
ES TU D IO D E M U ES TR EO
D EL TR A B A JO

M U ESTREO D EL TRABAJO
Tecnica que se utiliza para investigar
las
proporciones del tiempo total
dedicadas a las
diversasactividades que componen
una
actividad, tarea o trabajo

H ISTO RIA
 El desarrollo de muestreo del trabajo

como técnica de medición del trabajo, se
remonta al año 1935, cuando Tippetsugirió la aplicación de las observaciones
instantáneas para hacer estudios de
tiempos de hombres y maquinas.
 Luego en 1946, Morrow le dio un uso mas
general con el proposito fundamental deidentificar las demoras que afectan a los
trabajos.

PLAN EACIO N
 Como primer paso para realizar un

estudio del trabajo es necesario
seleccionar el sistema a observar.
 Posteriormente se defineel objetivo
del estudio: determinar las causas de
por que algunas elementos del
sistema permanecen ociosas o
paradas.

PLAN EACIO N
 Para llevar a cabo un muestreo del

trabajo es necesariotomar dos
factores importantes:
 Numero de observaciones
 Frecuencias de observaciones

N U M ERO D E O BSERVACIO N ES
 Dependiendo del trabajo a realizar

seran el numero deobservaciones
que se realizaran, se dice numero de
observaciones a las veces que el
tomador de tiempos observara el
trabajo repetidas veces, para asi
llegar a un resultado final, en estas
observaciones setomara en cuenta
las veces que se realizo trabajo o no.

FRECU EN CIA D E
O BSERVACIO N ES
 Se considera el tiempo en el que el

observador estara revisando la
actividad o
trabajo, cadacuando lo haran.

FO RM U LA
 Ya con los datos obtenidos se realiza

la siguientes formula:
P=x/n
Donde:
P: proporcion del trabajo
X: numero de observaciones en las
cuales se detecto o notrabajo
N: numero total de observaciones
tomadas

EJEM PLO :
El administrador de un supermercado
esta preocupado por el porcentaje de
tiempo que los empleados gastaban
con los clientes. Al...