Planear La Produccion Segun Los Requerimientos
Planear la producción según los requerimientos del
mercado y normas técnicas nacionales vigentes.
Temas
5-Estándares: tipos (desempeño, cantidad de tiempo y calidad), indicadoresCONTROL ADMINISTRATIVO
Proceso de medir el progreso hacia un desempeño planeado y de aplicar medidas correctivas para asegurar que el desempeño esté en línea con los objetivos de los gerentes.Garantizar que las cosas sucedan de acuerdo con el plan y emprender la acción correctiva necesaria.
PROCESO DE CONTROL ADMINISTRATIVO
Paso 1: Establecimiento de Estándares de Desempeño
UnEstándar es el comportamiento esperado para una meta que establece un nivel deseado de desempeño, lo motiva y sirve como parámetro de comparación contra el cual se evalúa el desempeño real. Suscaracterísticas son:
Los estándares deben ser retadores y deben dirigirse a mejorar el desempeño anterior. Ejemplos: aumentar la participación del mercado en 20%, responder todas las quejas de los clientes enmenos de 24 horas, lograr un rendimiento de 8% sobre la inversión, o producir 800.000 unidades por año.
Los datos relacionados con los objetivos sirven de guía para la fijación de estándares.
Esposible establecer estándares de desempeño respecto a cantidad, calidad, tiempo utilizado y costo. Ejemplo: las actividades de producción comprenden el volumen de producción (cantidad), defectos(calidad), disponibilidad oportuna de bienes terminados (tiempo utilizado) y gastos en soles para adquirir materia prima y mano de obra directa (costo).
Paso 2: Medición del Desempeño
Establecerinformación cuantitativa precisa a fin de medir los niveles de desempeño en base a las metas propuestas. Sus características son:
Los datos del desempeño provienen de tres fuentes: informes por escrito,informes orales y observaciones personales.
§ Los informes por escrito incluyen impresiones por computadora.
§ Los informes orales se dan entre el subordinado y el supervisor en un período...
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