Planificación Vendedor Autos

Planificacion vendedor
Objetivos de la Empresa
Satisfacción total del cliente a través de calidad, rapidez, tecnología y trabajo en equipo.

Objetivos Personales
Cumplir con las espectativas dela empresa
Recuprar a los clientes antiguos
Retener clientes actuales
Captar nuevos clientes
Fidelizarlos

Motivaciones que me da la Empresa
Los incentivos económico
Gastos prestacionessociales
Premios por meta
Capacitaciones
Política de precios y descuentos

Motivaciones Personales
Buena remuneracion
Calidad de vida
Realizacion profesional
Administrar mi tiempo
Preparar misvisitas

Ventajas Empresa
Tenemos taller de reparaciones
La Competencia no tiene taller de reparaciones
Somos los mas antuguos del mercado
Gran expertis

Ventajas Personales
Conocimiento delos producto
Conocimiento Amplio de la competencia.
Cartera de clientes
Puedo establecer una buena relación profesional con el cliente.
Identificacion del tipo de cliente

Desventajas EmpresaSomos un concesionario pequeño
No hay alto trafico comercial
Mal servicio post venta
Desventajas Personales

Actividades a realizar
Realizar pronóstico de ventas
Hacer una propuesta de trabajopara recuperar clientes (analizar porque no estan con nosotros).
Buscar nuevos clientes: Referencias de los clientes actuales. Empresas o compañías que ofrecen productos o servicios complementarios.Entrevistas con posibles clientes
Mejorar la imagen de la empresa, dando un buen servicio post venta (la mayoria de los clientes toman desiciones influenciados por otros).
Fidelizacion mantenercontacto con el cliente, enviarle promociones de acuerdo a sus necesidades, crear confiaza siendo serios cumpliendo con los plasos, respondiendo sus peticiones. La post venta es fundamental para lafidelizacion.
Analizar los puntos debiles de la competencia
Recursos para realizar Actividades
Acceso a la informacion, ej, Estar al tanto de la estrategia de marketing, informacion de clientes...