Planteamiento del problema

Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial De Aragua “Dr. Federico Brito Figueroa”
La Victoria – Edo. Aragua

Desarrollo de un Sistema Administrativo para El Control De Las Compras y las Ventas de La Empresa Meganet C. A. Ubicada en Santa Rita, Edo. Aragua

El problema

1.1 Planteamiento del ProblemaLos avances tecnológicos han obligado al hombre no solo a desarrollar sino a incrementar la calidad de las diferentes formas de producción de bienes. En la mayoría de los campos técnicos, la tecnología de la información se refiere a los medios colectivos para reunir, almacenar, y luego procesar, esta es la función de un computador, se reduce a tratar la información que le sea suministrada yproveer los resultados requeridos; la motivación para conseguirlo es disminuir costos y funciones especializadas y enfocada a la eficiencia operacional. Las empresas empiezan a darse cuenta que, ante la globalización, puede decirse que el uso de tecnología ya no es un lujo, y pasa a formar parte integral del modelo de negocio de las empresas. Ante ello surgen necesidades que para satisfacerlasrequieren el desarrollo e implantación de proyectos que involucran a las tecnologías de información. Pero esto muchas veces no lo ven o no lo saben los administradores de este tipo de empresas y oponen una gran resistencia al cambio.
Tal es el caso del centro de comunicaciones comunitario Meganet, C.A. Agente autorizado Movilnet, que está ubicado en la av. Principal de Santa Rita, Edo. Aragua. Estaes una pequeña empresa que se dedica a el suministro de comunicaciones, tales como, llamadas telefónicas, servicio de internet, servicio de fax, venta de celulares y todos aquellos servicios que proporcionan las empresas Cantv – Movilnet, a más de 6000 personas de los sectores Sta. Rita, francisco de Miranda y el Museo, desde hace 8 años. Meganet C.A ha experimentado a lo largo del último semestrecambios progresivos, en cuanto a las ventas, ya que hasta ahora había estado solo suministrando los servicios de comunicaciones y a partir del mes de febrero del año 2010, motivado en la evolución como empresa, se convierte en agente autorizado Movilnet, incursionando en las ventas de equipos celulares, aun sin la tecnología, ni la capacitación necesaria por parte de los trabajadores.
Es porello que en Meganet C. A., existen fallas en el registro y control de mercancía y las ventas, este se lleva de manera deficiente, el control es muy ambiguo, ya que cuando llegan los productos Movilnet, debe procederse a cargar cada uno de los seriales de los equipos en una hoja Excel, para así llevar un supuesto control de lo que entra y lo que sale, pero debido a que solo existen dos empleados y lademanda de clientes es amplia, esa tarea se deja para la hora del almuerzo o para el final de la jornada laboral, obligando así al patrono a cancelar horas extras, además a la hora de cargar esta información en la hoja de cálculo, en el mejor de los casos, se dispone de la factura de la mercancía que emite Movilnet, en el peor de los casos, cuando de la factura de Movilnet es imposible ver conclaridad tales seriales, es necesario buscar producto por producto para leer el serial correspondiente de cada uno, el trabajo se vuelve engorroso, atareado, en horas en las que se supone son libres.
Del mismo modo, cuando los equipos celulares son vendidos, hay que recurrir a la hoja de cálculo del supuesto control, para asignarle a el serial del celular vendido, el nombre, cedula de identidad,de la persona que lo compro, así como el nro. de la línea asignada, el monto de la venta y los datos del vendedor, ya que esta información es llevada a fin de mes a las oficinas centrales de Movilnet, es un requisito que estos le exigen al cada agente autorizado para control de líneas vendidas. No obstante a la hora de cargar dicho serial en la hoja de cálculo debe recurrirse al documento de...