PLANTILLA PARA SPSS

CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE ESTUDIANTES
IMPORTANTE: Por favor lee lo siguiente antes de contestar el cuestionario
El presente cuestionario tiene como objetivo conocer tu grado de satisfaccióncon la
formación y con los servicios que la Universidad de Colima te ofrece, a fin de tomar las
decisiones pertinentes para mejorarlos.
En este año has sido seleccionado para contestar estecuestionario, por lo que tu
opinión es muy importante y será tomada en cuenta. Los resultados se manejarán con
estricta confidencialidad y tu opinión se mantendrá anónima. Los datos generales quesolicitamos al inicio del cuestionario son sólo para el análisis más completo de los
resultados.
Responde las preguntas basándote en tu experiencia como estudiante de la
Universidad de Colima, enfocándoteen lo que sucede en tu bachillerato y en el plantel
al que asistes.
INSTRUCCIONES: lee cuidadosamente cada uno de los apartados y responde a los
enunciados señalando la opción que mejor refleja tugrado de satisfacción. Tienes 5
opciones de respuesta y sólo puedes marcar una por cada opción (ejemplo 1). En el
apartado de infraestructura y servicios universitarios tendrás que contestar en doscolumnas, la de satisfacción y la de frecuencia, es decir, que tan satisfecho estas y que
tanto usas el servicio (ejemplo 2); por su parte en la sección de actividades culturales y
deportivas, asícomo en la de infraestructura, podrás elegir la opción de “no aplica”, en
caso de que tu bachillerato no cuente con los servicios mencionados.

Muy insatisfecho

Insatisfecho

Poco satisfecho¿Qué tan satisfecho estás con los siguientes aspectos que ofrece tu
bachillerato?

Satisfecho

Muy satisfecho

Ejemplo 1:

Los contenidos teóricos de las materias

Centro de cómputoEjemplo 2

Nunca

Rara vez

Algunas veces

FRECUENCIA
Frecuentemente

Muy satisfecho

Insatisfecho

Poco satisfecho

Satisfecho

¿Qué tan satisfecho y con qué frecuencia utilizas la...