plaza y distribucion

Páginas: 12 (2817 palabras) Publicado: 24 de abril de 2014
Plaza y distribución
En términos generales, la distribución o plaza es una herramienta de la mercadotecnia (las otras son el producto, el precio y la promoción) que los mercadólogos utilizan para lograr que los productos estén a disposición de los clientes en las cantidades, lugares y momentos precisos.
Por ello, es muy importante que el mercadólogo conozca a profundidad ésta herramienta de lamercadotecnia, pero, partiendo desde lo más básico y fundamental, como es conocer cuál es la definición de distribución.
En síntesis, y complementando las anteriores definiciones, planteo la siguiente definición de distribución (para fines de mercadotecnia):
La distribución es una herramienta de la mercadotecnia que incluye un conjunto de estrategias, procesos y actividades necesarios parallevar los productos desde el punto de fabricación hasta el lugar en el que esté disponible para el cliente final (consumidor o usuario industrial) en las cantidades precisas, en condiciones óptimas de consumo o uso y en el momento y lugar en el que los clientes lo necesitan y/o desean.
PRODUCTO

PRODUCTO: Es un conjunto de cualidades físicas o tangible y psicoloógicas o intangibles que elconsumidor/comprador considera que tiene un determinado bien o servicio para satisfacer sus deseos y necesidades, siendo suceptible de ser comercializado o intercambiado para ser usado, consumido o disfrutado
De esa definición destacamos los siguientes aspectos:
1) El concepto de producto integra tanto los atributos tangibles o físicos (diseño, color, olor, sabor, resistencia, etc ) como losintangibles (servicios de mantenimiento o garantia ) y las cualidades psicológicas (imagen). Los tres atributos deben ser percibidos de forma consistente (coherencia entre los tres tipos).
2) Las cualidades psicológicas son muy importantes (elevadas a la n ) siendo necesario estimar su valor para cada categoría de producto.
3) La tercera dimensión es muy importante y está compuesta por las expectativas delos consumidores sobre el producto, formadas como consecuencia de la información recibida.
4) Desde el punto de vista del marketing la calidad no se entiende simplemente como la operatividad del producto. Se define como la capacidad de un producto para satisfacer una necesidad o exigencia del consumidor / McCarthy y Perrault 199% )
CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS.
Podemos clasificar losproductos atendiendo a diferentes criterios. Los usados habitualmente son:
a) La naturaleza del producto.
b) Destino final o uso.
c) Motivo de compra.
d) Tiupo de comprador.
Atendiendo a LA NATURALEZA DEL PRODUCTO, se clasifican en bienes tangibles
( duraderos o no duraderos ) y bienes intangibles.
PRODUCTOS SEGÚN MOTIVO DE COMPRA.

Se diferencia entre productos adquiridos por motivosracionales cuya compra ha sido planificada o al menos meditada ( Ej. Vivienda, servicios de seguridad para una empresa, seguros médicos,etc ) y productos adquiridos por criterios emocionales o de los sentidos (Ej. Una joya, un perfume, etc ).
POSIBLES CAUSAS DEL FRACASO DE NUEVOS PRODUCTOS.
1) La saturación de los mercados hace difícil la búsqueda de nuevas ideas para productos con éxito.
2) Elproducto/servicio no se adecua a los deseos de los consumidores.
3) Los consumidores no perciben las ventajas del producto o incluso no es contemplado como un producto distinto (efecto canibalización de los propios clientes).
4) Una planificación comercial inadecuada consecuencia de la sobreestimación de la demanda o de un diseño deficiente de la estrategia comercial.
5) Falta de experiencia en elsector.
6) Limitaciones sociales o gubernamentales.
FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL ÉXITO DEL LANZAMIENTO.
1) Las características del producto o servicio son capaces de transferir el concepto al consumidor.
2) La capacidad para aprovechar las sinergias entre la tecnología disponible y el esfuerzo de marketing realizado hasta ahora.
3) El ambiente interno de la organización: debe propiciar la...
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