POA


El Plan Operativo Anual (POA) es un documento formal en el que se enumeran por parte de los responsables de una entidad (compañía, sucursal u oficina), losgerentes lo usan en sus organizaciones para definir los objetivos a conseguir cada año.

Los elementos más importantes que debe contener un POA son:

Área clave odepartamento: Hace referencia al departamento o área responsable de cumplir el objetivo estratégico.

Objetivo estratégico: Se refiere al propósito a ser logrado.Se copia fielmente del plan estratégico.

Metas: Resultados deseados o propósitos.
Características:
1. Escritos en términos de resultados en lugar de acciones.
2.Mensurables y cuantificables.
3. Son claros con respecto a un marco de tiempo.
4. Son desafiantes pero posibles

Actividades: Describen el procedimiento o métodopor el cual las metas y por consiguiente el objetivo establecido serán logrados.
Detallan las acciones necesarias para alcanzar la metas.

Indicadores: Consisteen una declaración y un numero; el numero indica el blanco a ser alcanzado. Se utiliza para determinar el progreso o la terminación de la acción y es la base parael monitoreo y la evaluación.

Porcentaje de cumplimiento: Es el porcentaje que se ha realizado hasta el momento en que se hace la revisión del POA.Responsable de la actividad: Dueño de cada actividad dentro de su aérea o departamento.

Presupuesto/Recursos: Enumerar los recursos necesarios y las cantidades necesariasestimadas de cada recurso.

Fecha de inicio y finalización: Fecha en la que se iniciara la actividad y la fecha estimada en la que se debe finalizar.