POJECTO CANACO


INTRODUCCIÒN
La Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo de Progreso (CANACO SERVYTUR PROGRESO), es una cámara empresarial independiente, que está comprometida con los empresarios y comercios afiliados, desarrollando y brindando los servicios adecuado a los requerimientos y necesidades dentro de los diversos sectores de mercado en la sociedad.
Tiene como principal objetivo afiliar atodas las micro, pequeñas y medianas empresa, incluyendo los vendedores ambulantes, para que ejerzan su negocio, como un comercio legal, de tal manera que se reduzca el número de comercios ilegales dentro de la zona de progreso.
Uno de los eventos más importantes que realiza es el reconocimiento al comerciante del año, que es aquella persona física o moral que ha obtenido durante todo el año lamejor racha en ventas.
Por otro lado la Cámara Nacional de comercio es un enlace entre los comerciantes y la Secretaria de Economía para el financiamiento del material tecnológico que permitirá la actualización del negocio, así como el desarrollo de cursos para la capacitación del personal, ya que esta es una herramienta fundamental para la administración que permite al comerciante crearsoluciones integrales de acuerdo a sus necesidades, permitiendo que estos puedan avanzar a otros mercados.
Actualmente la Cámara Nacional de Comercio se encuentra a disposición para el público en general en un horario de 9:00 am a 2:00 pm a cargo de la Lic. Flora del Carmen Muñoz Rosado presidenta electa para el periodo 2013-2014.



Planteamiento del problema.
En la Cámara Nacional de Comercio,Servicios y Turismo de Progreso se detectan a simple vista varios problemas, por mencionar algunos se nota la falta de personal, esto quiere decir que no hay la cantidad necesaria de empleados para su buen funcionamiento, por lo tanto no hay una buena organización en la empresa, otro de los problemas es que hay una mala imagen corporativa, puesto que la oficina se encuentra un poco abandonada ydescuidada en cuanto al mantenimiento del lugar, sin embargo pese a todas esas problemáticas del lugar, se ha encontrado una con mayor relevancia, que es la renovación de los socios año, tras año su compromiso con la cámara, esto quiere decir que los empresarios o comerciantes han reducido y dejado de pagar su membresía a la Cámara Nacional de Comercio para formar parte de los comercios legales.Preguntas de investigación
Entre las preguntas de investigación tenemos como objetivo conocer los motivos de ¿por qué los comerciantes han dejado de renovar su membresía a la Cámara Nacional de Comercio?, ¿qué servicios les gustaría que ofreciera la cámara nacional de comercio?, ¿conocen que es la Cámara Nacional de Comercio, si saben que servicios ofrece la Cámara Nacional de Comercio?, ¿les gustaríarecibir información sobre noticias de la Cámara Nacional de Comercio?, ¿dónde le gustaría encontrar dicha información?, ¿les parece adecuado la cantidad que pagan por la membrecía?, ¿le gustaría que lo visitaran?, para conocer el rumbo de su negocio y finalmente conocer ¿qué tipo de cursos le gustaría que ofreciera la Cámara de Comercio?.
Justificación del tema.
Para poder activar la cartera declientes de la Cámara Nacional de Comercio, es necesario primero conocer el motivo por el cual los comerciantes dejaron de renovar su membresía, y posteriormente después de conocer el problema aplicar las estrategias necesarias y atacar esos pequeños detalles para que los comerciantes se sientan satisfechos y deseen continuar afiliados a esta institución pública, no obstante cabe mencionar que esimportante recuperar esta gran pérdida de empresarios debido a que la Cámara Nacional de Comercio funciona y opera gracias al dinero que generan estas afiliaciones, y si llegaran a seguir reduciendo estas afiliaciones la cámara nacional de comercios simplemente dejaría de funcionar, por lo tanto es importante encontrar a la brevedad posible la solución a este problema, por el bien de la...