Política de seguridad del paciente en la red

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  • Publicado : 16 de marzo de 2012
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POLÍTICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA RED


INTRODUCCIÓN

La calidad de la atención que reciben los pacientes es un tema de gran actualidad en el mundo, porque se encuentra estrechamente relacionado con la esencia misional de los servicios de salud, cuya finalidad es disminuir los riesgos en la atención de la población objeto, de igual manera la atención en salud, involucra un procesocomplejo donde interaccionan seres humanos con características diferentes en un entorno organizacional y una cultura específica, de tal manera que el trabajo en equipo juega un papel muy importante, en la calidad de atención.

La comunicación efectiva y el aprendizaje colectivo, son instrumentos determinantes para lograr el éxito y la satisfacción de las personas. De esta manera su presenciapuede aportar beneficios importantes al paciente y su ausencia puede generar riesgos que au5mentan la probabilidad de ocurrencia de un daño colateral, por lo cual se buscó sensibilizar al personal de la Red Sur sobre la seguridad del paciente y la cultura del reporte del evento adverso.

Este proyecto consta de tres fases: la primera fase se realizó en el Centro Hospital la Rosa a inicios del año2010, la cual comprendió la organización, actividad que permitió recopilar los datos, elaboración del proyecto, socialización al 90% de todos los trabajadores de la salud de la Red Sur y se entregaron las carpetas con sus respectivos formatos de reporte del evento adverso.

Por sugerencia de los directivos de la Red Sur ESE Pasto Salud, el proyecto incluye una segunda fase, la cual se extendió atodas las instituciones que conforman la Red Sur entregándose carpetas con formularios, para reportar los eventos adversos presentados en cada una de las áreas de los servicios de salud, se revisan si realizan el reporte y se capacita individualmente a los funcionarios de la Red Sur.

En el lapso de la ejecución del proyecto ha sido pertinente realizar una tercera fase que incluye: Análisis delos eventos adversos que se han presentado en la Red Sur, brindar orientación a la comunidad, sobre aspectos de auto cuidado con el fin de disminuir eventos adversos complicaciones y recurrencias y la sensibilización del personal de la Red Sur sobre la seguridad del paciente y la cultura del reporte.

Por todo lo anterior es necesario que las instituciones de salud, que conforman la Red Surcomo: Centro Hospital la Rosa, Centro de salud Catambuco, Centro de salud Santa Barbará, Centro de salud el Progreso y Centro de salud Gualmatan, tengan en cuenta que la calidad de atención brindada y la seguridad de los pacientes es y debe ser una prioridad. “En esencia se busca lograr que la Seguridad de los Pacientes se convierta en un bien público y en el objetivo fundamental de laprestación de los servicios de salud en los ámbitos tanto administrativos como asistenciales ”, por lo que se hace necesario adoptar “la política de seguridad del paciente que consiste en un conjunto de prácticas institucionales tendientes a aumentar los niveles de seguridad en la prestación del servicio protegiendo con ello al paciente de riesgos evitables derivados de la atención en salud, y a la vezbuscando disminuir los riesgos a los cuales el paciente esta diariamente expuesto, para prevenir o disminuir la incidencia del evento adverso, sufrimiento innecesario e incluso disminuir las muertes evitables” .

A través de este proyecto se pretende también aumentar la seguridad en la atención de salud en los pacientes, mediante la implementación de la estrategia Información, Educación yComunicación, para mejorar las practicas de atención las cuales deben ser dignas, eficientes y efectivas ya que las acciones van encaminadas a la búsqueda de la satisfacción de nuestro usuario y su familia.



























DESCRIPCIÓN DEL ÁREA PROBLEMÁTICA

La seguridad del paciente es un factor esencial de la calidad asistencial que pretende minimizar el...
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