Políticas De Venta A Credito

CASO DE ANÁLISIS ESTUDIO DEL CONSUMIDOR

Procter and Gamble desea incrementar la cantidad de ropa que se puede limpiar cuando las personas utilizan sus productos. Aunque quizás actualmente se lavala ropa con TIDE y el suavizante de telas Downy, la mayoría de consumidores tiene necesidades de limpieza aun no satisfechas con los productos de limpieza P&G. Para identificar las necesidades nosatisfechas de cuidado de la ropa de los consumidores, la empresa se apoyó en la investigación de consumo, en la cual se entrevistó a miles de consumidores en relación a sus métodos y productos delimpieza actuales. P&G encontró que los consumidores tienden a utilizar su ropa de “lavado en seco” por más tiempo sin hacerle limpieza, a diferencia de lo que hacen con su ropa de lavado encasa. ¿por qué? Se descubrieron muchas razones, entre estas los costos altos del lavado en seco, desgaste de la ropa debido al lavado en seco comercial, así como falta de tiempo para llevar y recoger laropa de la tintorería.

Por ello y con el fin de introducir en el mercado un producto que permita a los consumidores el lavado en seco de su ropa en su propia casa la empresa requiere de un estudiode mercado para diseñar un producto diseñado para permitir que los consumidores realicen el lavado en seco en sus maquinas secadoras de ropa como alternativa al uso de la tintorería y que tal productopueda ser comprado en las tiendas minoristas.

Análisis
¿Qué tipo de necesidades deberá satisfacer el nuevo producto’
¿cuáles son las variables a considerar para establecer el segmento al que vadirigido el nuevo producto y cuál el mercado meta?
Diseñen el instrumento que de cuenta de tales variables
A qué NSE deberá ser dirigido el producto y por qué
Qué tipo de marketing deberáimplementar para introducir el producto en el mercado
Qué valores deberán estar presentes en el mensaje a comunicar para posicionar el producto en el top mind del consumidor
Qué motivaría al consumidor a...