Pol Tica De Atenci N Al Cliente

Política de Atención al Cliente

DITEM como empresa se compromete a dar un tiempo de respuesta por correo electrónico menor a 4 horas hábiles o bien un soporte inmediato vía telefónica. 
DITEM se preocupa por escuchar las inquietudes, dudas  y conocer  más a fondo  las necesidades de nuestro servicio para poder encontrar nuevas oportunidades de mejora.

Esto se realizar mediante una  adecuadagestión y resolución de las inquietudes, ya que esto, nos provee herramientas concretas para mejorar la relación con nuestros clientes, aumentando su lealtad y su permanencia. Esto va desde escalamiento del problema, instalación de licencias, consulta en nuevas versiones, mantenimiento de hardware hasta puntos básicos sobre el software.

Política de Privacidad.

Por medio de este sitio web serecogen datos de carácter personal necesarios para la gestión y mantenimiento de algunos de nuestros servicios. Dichos datos son incluidos en nuestros ficheros, que se encuentran convenientemente inscritos en el Registro de la Agencia de Protección de Datos. 

Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, dicha información será guardada y gestionada con su debida confidencialidad,aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida. 
En cualquier momento puede Ud. ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación en relación con dichos datos, dirigiendo su solicitud a la dirección del titular de los ficheros. Puede encontrar formularios para elejercicio de sus derechos en el sitio web de la Agencia de Protección de Datos”

POLITICAS
Tres políticas que representan los pilares del comportamiento de Siemens en el mercado y que son la garantía de su permanencia y progreso, son: constante innovación, objetivo-cliente y competitividad en todo el mundo. El crecimiento del mercado Asia- Pacifico, particularmente China y de los países emergentes,más el mercado Europeo e interno, donde se efectúan las mayores ventas, aseguran un óptimo crecimiento en los resultados de Siemens, para los próximos años. A fines del ejercicio 2011, los 27.800 empleados de sus 160 centros de investigación, en todo el mundo, hacen de Siemes el líder mundial en las estadísticas de patentes. En Mayo de 2012, adquiere el total de participaciones de Connectors andMeasurements Div ision de Expro Holdings UK 3 Ltd.



Capacidades de la solución de administración de carteras, programas y proyectos
Administración de carteras de productos para equilibrar marcas, líneas de productos, ofertas de productos, opciones de productos, tecnologías, oportunidades e ideas de inversión
Ideación y administración de ideas para calificar, filtrar, priorizar y controlarAdministración de programas y proyectos, incluidos programas, tareas de trabajo, dependencias, hitos, referencias y restricciones
Administración de programas integrada con procesos de ciclo de vida de productos para automatizar las autorizaciones y flujos de trabajo de las ejecuciones
Administración de rendimiento de recursos, presupuestos y negocios para el control de costos e inversiones
Planificaciónestratégica vinculada a la ejecución operativa (administración de las necesidades de los clientes, administración de requisitos, administración de flujo de trabajo y cambios, colaboración, administración de documentos, administración de registros, estructuras de desglose de trabajo, etc.)
Beneficios de la solución de administración de carteras, programas y proyectos
Mejore la productividad conuna referencia para el mejoramiento continuo
Priorice los recursos e inversiones para impulsar la innovación
Tome mejores decisiones para seleccionar y administrar futuros programas
Reduzca el tiempo y el trabajo que requiere la elaboración y cálculo de presupuestos
Alinee la ejecución de programas y proyectos con las necesidades estratégicas de la empresa
Agilice las actividades durante el ciclo...