politica de calidad


POLITICA DE CALIDAD

Supermercados LA CORUÑA supermercado pionero en Chile perteneciente a franquicia europea con elevados estándares de calidad y servicio al publico. Nuestro objetivo es laejecución de acciones con una elevada vocación de servicio hacia nuestros clientes con visión de empresa de categoría mundial basadas en los siguientes principios:

a. Cumplir con todos los requisitosaplicables y los que nuestra empresa suscriba

b. Mejorar de manera continua los procesos y a su ves el sistema de gestión de calidad de la empresa.

c. Cumplir las expectativas de nuestrosclientes entregando un producto de calidad que satisfaga sus necesidades.

d. Comunicar de manera clara, precisa y oportuna nuestro sistema de gestión calidad a todos nuestros trabajadores,concientizando así al cumplimiento y el compromiso de la totalidad de la empresa.







AQUILES BAEZA
Gerente General

Objetivo de calidad
Supermercado “LA CORUÑA”


1. Mejorar la satisfacciónde nuestros clientes, proporcionándoles productos de calidad y cubriendo sus necesidades, cumpliendo con las normas aplicables y aquellos compromisos que nuestra empresa halla adquiridovoluntariamente.

2. Hacer participar y comprometer a toda la Organización en una cultura de mejoramiento continuo y prevención de la contaminación.

3. Realizar capacitaciones constantes al personal como formade mejorar de manera directa sus capacidades y habilidades para realizar eficazmente sus tareas, y que conozcan y tomen conciencia respecto del cumplimiento de las normas aplicables

4. Fortaleceren toda la empresa el concepto preventivo, como la mejor manera para alcanzar los objetivos establecidos.

5. Comprometemos a la realización de un sistema de comunicación acorde a la realidad denuestra empresa con el fin de informar y dar a conocer a todo el personal la implementación y modificación de nuestro sistema de gestión de calidad.






Alcance y requisitos...