Politica de calidad

Política de Calidad:
La política de la calidad (s el documento base para la implementación de un sistema de gestión de la calidad, marcará las directrices generales para la planificación del sistemay orientará a toda la organización hacia la satisfacción del cliente.

Recursos que se utilizan a nivel industrial.

Son cuatro: Humanos, Materiales, Técnicos, y Financieros.

* RecursosHumanos: Se denomina recursos humanos al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa deseleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto los profesionales en RecursosHumanos junto a los directivos de la organización.

* Recursos Materiales: Se conoce como recursos materiales de una empresa a aquellos bienes tangibles con los que contará la compañía en cuestión parapoder ofrecer sus servicios tales como: instalaciones (edificios, maquinaria, equipos, oficinas, terrenos, instrumentos, herramientas, entre otros) y la materia prima (aquellos materiales auxiliaresque forman parte del producto, los productos en proceso y los productos terminados, entre otros).

* Recursos Técnicos: Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares enla coordinación de los otros recursos, Pueden ser:
a. Sistemas de producción, de ventas, de finanzas, administrativos, etc.
b. Fórmulas, patentes, marcas, etc.
* Recursos financieros: Son losrecursos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la empresa, indispensables para su buen funcionamiento y desarrollo, pueden ser:
a. Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero enefectivo, aportaciones de los socios (acciones), utilidades, etc.
b. Recursos financieros ajenos; están representados por: prestamos de acreedores y proveedores, créditos bancarios o privados...