Politica De Mercadeo Y Promoción De Colombia - 2009

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo
Viceministerio de Turismo

POLÍTICA DE MERCADEO Y PROMOCIÓN
TURÍSTICA DE COLOMBIA
“Colombia Destino Turístico de Clase Mundial”

Bogotá D.C., diciembre de 2009

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POLÍTICA DE MERCADEO Y PROMOCIÓN TURÍSTICA DE COLOMBIA
“Colombia, Destino Turístico de Clase Mundial”
MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO
VICEMINISTERIO DE TURISMOMinistro de Comercio,
Industria y Turismo
Luis Guillermo Plata

PROEXPORT COLOMBIA

FONDO DE PROMOCIÓN
TURÍSTICA DE COLOMBIA

Viceministro de Turismo
Oscar Rueda García

Vicepresidenta de Turismo
Nubia Stella Martínez

Director General (E)
Adriana Saavedra Guzmán.

Directora de Calidad y
Desarrollo Sostenible del
Turismo
Clara Inés Sánchez Arciniegas

Gerente de TurismoCorporativo
Sandra García

Director de Análisis
Sectorial y Promoción
Turística
Carlos Alberto Vives Pacheco

Gerente de Turismo
Vacacional
Zully Salazar

Coordinador Grupo de
Promoción Turística
Ricardo Antonio Cifuentes
Cuadros

Dirección de Marketing
Juliana Uribe Villegas

Investigación
Arturo Bravo
Beatriz Helena Pérez Rosas

Bogotá, Colombia
2009

2

POLÍTICA DEMERCADEO Y PROMOCIÓN TURÍSTICA DE COLOMBIA
“Promoviendo la clase mundial del turismo colombiano”
1.

ANTECEDENTES ........................................................................................................... 4

2.

CONTEXTO .................................................................................................................... 5

3.

EJES TEMÁTICOS......................................................................................................... 8

3.1 MERCADEO Y PROMOCIÓN TURÍSTICA NACIONAL ................................................ 8
3.2. MERCADEO Y PROMOCIÓN TURÍSTICA INTERNACIONAL .................................... 8
4.PRINCIPIOS.................................................................................................................... 8

5.

OBJETIVOS .................................................................................................................... 9

5.1 OBJETIVO GENERAL ..................................................................................................... 9
5.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS........................................................................................... 9
6.

LINEAMIENTOS DE POLÍTICA DE MERCADEO Y PROMOCIÓN TURÍSTICA ...... 10

6.1 FORTALECIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS ....... 10
6.2 DIFERENCIACIÓN Y PROMOCIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS PRIORITARIOS
.............................................................................................................................................. 11
6.3 FORTALECIMIENTO DELAS ACTIVIDADES Y HERRAMIENTAS DE PROMOCIÓN
TURÍSTICA........................................................................................................................... 12
6.4 FORTALECIMIENTO A LA COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA ............................... 15
6.5 ARTICULACIÓN INTERINSTITUCIONAL PARA EL FORTALECIMIENTO DE LOS
MECANISMOS DE MERCADEO Y PROMOCIÓN............................................................. 16
7. GESTION DE LA POLITICA DE MERCADEO Y PROMOCIÓN TURÍSTICA ............. 17
8. ACTORES QUE PARTICIPARON EN LA ELABORACIÓN DE LA POLÍTICA ........... 17
9. RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................. 19
10.BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................. 23

3

1. ANTECEDENTES
La promoción turística adelantada por Colombia, surge como estrategia y técnica
especializada de la gestión pública y privada del sector desde hace 40 años.
Dentro de este esfuerzo de posicionar a Colombia como destino turístico, es importante
resaltar algunas experiencias exitosas que marcaron la pauta en este tema y...