POLITICAS DE CREDITO

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR -UN ENFOQUE
PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LA INDUSTRIA
MAQUILADORA DE PRENDAS DE VESTIR EN GUATEMALA-

ING. JAMIE VERÓNICA NORIEGA CASTRO

Guatemala, Septiembre de 2011

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DEGUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR, UN ENFOQUE PARA LA
TOMA DE DECISIONES EN LA INDUSTRIA MAQUILADORA DE PRENDAS DE
VESTIR EN GUATEMALA

Informe final de tesis para la obtención del Grado de Maestro en Ciencias, con
base en el Normativo de Tesis para Optar al Grado de Maestro enCiencias
aprobado por la Junta Directiva de la Facultad de Ciencias Económicas, en la
resolución contenida en el Numeral 6.1, punto SEXTO del Acta 15-2009 de la
sesión celebrada el 14 de julio de 2009.

Asesora de tesis
Licda. Lesbia Liseth Lemus López

Autora
Ing. Jamie Verónica Noriega Castro

Guatemala, Septiembre de 2011

UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DECIENCIAS ECONÓMICAS
HONORABLE JUNTA DIRECTIVA

Decano:

Lic. José Rolando Secaida Morales

Secretario:

Lic. Carlos Roberto Cabrera Morales

Vocal Primero:

Lic. MSc. Albaro Joel Girón Barahona

Vocal Segundo:

Lic. Mario Leonel Perdomo Salguero

Vocal Tercero:

Lic. Juan Antonio Gómez Monterroso

Vocal Cuarto:

P.C. Edgar Arnoldo Quiché Chiyal

Vocal Quinto:

P.C. JoséAntonio Vielman

TRIBUNAL QUE PRACTICÓ EL EXAMEN GENERAL DE TESIS

Presidente:

Dr. José Alberto Ramírez Crespin

Secretario:

MSc. Juan de Dios Alvarado López

Vocal I:

MSc. José Rubén Ramírez Molina

AGRADECIMIENTOS

A Dios

Por su amor, fidelidad y misericordia para mi
vida, reconociendo que toda sabiduría viene de
lo alto.

A mis padres

Por ser lo más grande yhermoso que tengo.
Gracias por su apoyo incondicional.

Mi familia

Por el apoyo y el cariño que siempre me han
brindado.

A Licda.Lesbia Lemus

Por su ayuda, orientación, tiempo y consejos
brindados.

ARGUSA

Especial agradecimiento.

CONTENIDO
Página No.
RESUMEN ............................................................................................................... iINTRODUCCIÓN .................................................................................................... iii
1. ANTECEDENTES ............................................................................................... 1
1.1 Marco referencial teórico: Planeación administrativa de cuentas por cobrar .. 1
1.2 Industria maquiladora en Guatemala.............................................................. 2
1.2.1 Maquila de prendas de vestir en Guatemala ............................................. 3
2. MARCO TEÓRICO.............................................................................................. 5
2.1 Administración de cuentas por cobrar ............................................................. 5
2.1.1. Concepto de cuentas por cobrar.............................................................. 5
2.1.2 Clasificación de las cuentas por cobrar ..................................................... 5
2.1.3 Objetivo de las cuentas por cobrar ............................................................ 6
2.2 Políticas de cuentas por cobrar ....................................................................... 6
2.2.1 Política de venta alcrédito......................................................................... 7
2.2.2 Política de descuento por pronto pago ...................................................... 8
2.3 Morosidad ....................................................................................................... 8
2.4 Toma de decisiones en políticas de crédito .................................................... 8...