Politicas De Empresa.

Políticas de empresa.

En el marco de la modernización del Estado y del Programa de Mejoramiento de la Gestión, el Vicepresidente (a) de la Junta Nacional de Jardines Infantiles, asume el compromiso de:
* Implementar, mantener y mejorar el Sistema de Gestión de la Calidad, bajo Norma ISO 9001:2000, dando cumplimiento a los requisitos del cliente, normativos, legales y reglamentariosaplicables, promoviendo la mejora continua de los procesos.
* Mejorar la gestión de la organización para brindar una educación parvularia de calidad a niños y niñas en situación de vulnerabilidad social, para garantizar su desarrollo en igualdad de oportunidades.
* Gestionar los recursos humanos y materiales necesarios para mejorar la calidad de los procesos, productos y servicios, propendiendo aaumentar la satisfacción de los clientes.
* Fortalecer el control y gestionar los riesgos que presentan los procesos institucionales.
Políticas de la Empresa:  ¿para qué sirven?
Así como todas las empresas tienen sistemas de gestión -  maneras de hacer las cosas -, también todas tienen políticas. Sin embargo:
* rara vez estas políticas están claramente definidas
* generalmente noson comunicadas a, ni entendidas por,  los integrantes de la empresa
* con frecuencia no están alineadas con la visión de la empresa
* no siempre se desprenden de ellas objetivos claros
* en la mayoría de los casos no son revisadas periódicamente para adecuarlas a los cambios tanto internos como del contexto nacional e internacional
¿Quién no ha escuchado la frase? : “La empresa debemejorar su rentabilidad”; ¿es ésta una política?. No, aún no, le falta un elemento clave : “el compromiso”.
“La empresa mejorará continuamente su rentabilidad”. Ahora sí es una política, contiene el compromiso de mejorar la rentabilidad, la palabra que define el compromiso es: “mejorará”.
Es posible ampliarla :
 “La empresa mejorará continuamente su rentabilidad para asegurar su permanencia en elnegocio y aumentar la satisfacción de sus accionistas.”
Otro ejemplo  :
“No podemos seguir perdiendo clientes por problemas de Calidad”. La política asociada podría ser : “La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes”
No parece tan difícil. En efecto, definir las políticas no es difícil, el problema es cumplirlas. Pero sin ellas la empresa no controla su futuro. Sin ellas laempresa es un barco a la deriva, lo único que puede hacer es tratar de evitar el naufragio, capeando cada tormenta que se presenta con una tripulación pobremente coordinada que aplica su mejor saber y entender, con un gran desperdicio de recursos y de esfuerzo individual y con un final previsible: el agotamiento y el desastre.
La política es el faro, todos en el barco lo miran y todos en elbarco saben ahora hacia donde van, saben donde está el puerto. Y cuando lleguen volverán a partir, guiados por otro faro y hacia un nuevo puerto.
Siempre habrá tormentas, los oficiales coordinarán los esfuerzos y conocimientos de la tripulación,  juntos decidirán como llegar al puerto y medirán día a día el avance corrigiendo inmediatamente los desvíos y eliminando  sus  causas.
MISION – VISION –POLITICA – OBJETIVO – META
Estos términos suelen generar confusión porque no hay un criterio unificado sobre su significado y uso, pero en el momento de definir, establecer e implementar las políticas de la empresa, los conceptos asociados a estos términos son de gran utilidad.

La definición de la misión ayuda a clarificar las posiciones y creencias de los integrantes de la dirección de laempresa y a unificar criterios básicos. No es estrictamente necesario definirla para arribar a las políticas, especialmente en el caso de un único director o dueño, pero siempre es recomendable hacerlo, sobre todo para transmitir al personal  los valores que constituyen la base de la cultura de la empresa.
La visión es imprescindible, sobre ella se construyen las políticas de la empresa. Ejemplos de...