Porter

Páginas: 15 (3506 palabras) Publicado: 11 de septiembre de 2010
I. ANALISIS ESTRUCTURAL DE LAS 5 FUERZAS

Al año 1997

1. Intensidad en la rivalidad de los competidores

Para 1994, la consolidación a partir del incremento en la competencia de precios dejó a los diez más importantes con una participación del 65%. En el mercado estadounidense de 85.000 millones de dólares en 1997, Compaq fue el líder con una participación del 18%, seguida por Dell concerca del 10% y luego por Packard Bell-NEC e IBM empatadas en un 8-9%. Hewlett-Packard y Gateway obtuvieron una participación del 6% cada una.

El mercado de las computadoras estaba dividido en tres segmentos principales de productos: de escritorio, portátiles y servidores de redes. El mercado de los servidores de redes de computadoras era el de crecimiento más rápido, con un incremento del 32%en los envíos de 1995-1996. Este segmento de alto margen (con márgenes 30-50% más altos que las computadoras) había estado dominado tradicionalmente por Compaq, Hewlett-Packard e IBM, los que compartían una participación del 54%. Sin embargo, el crecimiento del volumen y la fortaleza de los márgenes habían atraído a nuevos competidores como por ejemplo Dell, Gateway y Digital Equipment. Concaracterísticas mejoradas como pantallas más grandes, mayor velocidad y precios más bajos, las computadoras portátiles se estaban volviendo más populares, con un crecimiento anual del 23% pronosticado hasta el año 2001. Además, las computadoras portátiles eran cada vez más consideradas como el reemplazo de la computadora de escritorio. (En 1994, aproximadamente el 20% de las computadoras portátiles delos EE.UU. fueron utilizadas para reemplazar a computadoras de escritorio; para 1997 se pronosticaba alcanzar el 30%). Se preveía que el mercado de la computadora de escritorio crecería un 14,5% y que estaría marcado por una competencia feroz ya que la computadora se había convertido en un producto básico caracterizado por procesadores Intel (utilizados en el 85% de las computadoras de todo elmundo) y sistemas operativos Microsoft Windows (utilizado en el 83% de las computadoras de todo el mundo).

2. Amenaza de nuevos participantes

Cuando una empresa puede entrar fácilmente en una industria en particular, la intensidad de la competencia aumenta, las barreras para el ingreso incluyen la necesidad de lograr diferenciación entre las empresa de la industria, economías de escala, acceso acanales de distribución, etc.

La entrada nuevos competidores no era una amenaza para las cuatro empresas que lideraban esta industria Compaq, IBM, HP y DELL .Los proveedores de las partes y componentes estaban a disposición de cualquier empresa que intentara lidiar con este sector, la diferencia tenia que reflejarse en el servicios adicionales, es decir en el “valor agregado” que dieranestos nuevos participantes.

La creciente demanda hizo aparecer en 1983. Antes de DELL y luego de IBM ya operaban COMPAQ, APPLE, siendo el esquema de venta a diferencia de DELL, vía distribuidores y revendedores.

En sus inicios en 1983 Dell mejoraba equipos de IBM, en el año 1985 empezó a ensamblar sus propias computadoras, pudo acceder a una reputación gracias a los servicios queproductos que brindaba.

Barreras de entrada

Diferenciación:

En las ventas, realizaban un tipo de venta directa a diferencia de sus competidores que utilizaban distribuidores y revendedores, es decir unas ventas personalizadas, que incluía asesoria.

Dell Computer en 1996 había lanzado su sitio en Internet, www.dell.com. El negocio online reflejó la experiencia de los clientescuando llamaban a la línea gratuita. Por medio del Premier Pages obtenían asistencia técnica, contactar a su ejecutivo de cuenta de Dell o, en algunos casos, para hacer pedidos utilizando las configuraciones estándar y precios preferidos del cliente.

La capacidad de la metodología “just in time” fue facilitada por los proveedores, quienes almacenaban en sus depósitos la mayor parte de sus...
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