posada turistica






Administración IV

Nombre de la Empresa:
Posada Turística El Buen Descanso



3er. Año Ciencias Empresariales.


Año
2013













INTRODUCCION
Encarnación es conocida por ser la Capital del Carnaval del país y últimamente por ser la capital del verano paraguayo, por la masiva cantidad de turistas que visitaron a la ciudad en los meses veraniegos,gracias a su nueva avenida costanera y a sus nuevas playas.
Gracias a esto nos da una posibilidad y una oportunidad para poder crear una posada turística ya que hospedarse en un hotel requiere bastante capital decidimos emprender este proyecto por ser más accesible.
Nuestra Posada se aboca a que el turista reciba una buena atención como en otro servicio de hospedaje y porque no de un serviciohotelero y que así se pueda sentirse como en su casa.


















QUE SIGNIFICA LA PALABRA POSADA

Posada (establecimiento)
Se entiende por POSADA TURISTICA una instalación receptiva de pequeña escala administrada por una familia o por pequeños empresarios destinada a satisfacer la demanda de los servicios de alojamiento y alimentación de los usuarios en forma temporal.Una posada o parador es un establecimiento hotelero ubicado sobre rutas o dentro de las ciudades, donde los viajeros pueden encontrar alojamiento y usualmente comida y bebida. Sirven como lugares de encuentro de viajeros y lugareños. Antes de la invención del automóvil y la motocicleta, los paradores servían también para alimentar y dar descanso a los animales que llevaban a los viajeros.La tradicional hamaca para los visitantes que buscan un momento de descanso con sus familias y amigos.













IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
¨El buen Descanso ¨ Posada Turística
Somos la Empresa Familiar El Buen Descanso Posada Turística, la cual ofrecemos prestación de servicio como alojamiento, recreación; y lo principal una buena atención, y un buen lugar para el descansode los turistas que visitan la ciudad y se alojan en nuestra posada.

OBJETIVOS GENERALES
Ganar clientela a través de la calidad de servicio.
Expandirnos a través de la buena publicidad.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Lograr el reconocimiento nacional de nuestra posada.
Satisfacer las necesidades de nuestros futuros clientes mediante un excelente servicio y recreación familiar.
MISIÓN
Tratar alcliente con amabilidad, cordialidad y respeto, sobre todo ofrecer buena atención, calidad y así brindarles la confianza en su estancia y que sea agradable, armoniosa y tranquila para su descanso y entera satisfacción.
VISIÓN
Lograr ser el número uno en la ciudad de Encarnación en cuanto a atención, servicio, disponibilidad, hospitalidad y amabilidad de acuerdo a los requerimientos del cliente.Llegar a convertirnos en una de las empresas líderes en nuestra categoría.











PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE
Posada Turística El buen Descanso no vende productos sino servicios . El principal servicio que vende es de alojamiento, acompañada de otros servicios.

INSTALACIONES
La posada Turística contara con una infraestructura clásica y acabados modernos de gran atractivoespecialmente diseñado para hacer sentir a sus visitantes cómodos.
CARACTERISTICAS FISICAS
La Posada deberá contar con las siguientes dotaciones:

Accesos
La entrada principal deberá ser de fácil acceso, contara con estacionamiento dentro de la posada.

Zona de Recepción
La zona de recepción está integrada por el estar y la recepción
propiamente dicha, ubicada a nivel de la entradaprincipal y será el núcleo
de enlace o de distribución a las diferentes áreas del establecimiento.

Zonas de Servicios Públicos
La superficie de esta zona deberá ser calculada proporcionalmente al
número de unidades de habitaciones de que disponga el establecimiento
y la categoría deseada. El espacio destinado a comedor, debe ser de fácil
acceso al público y estar comunicado directamente con la...