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QUE ES UN DSSUn Sistema de Soporte a la Decisión (DSS) es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de una organización. En principio, puede parecer que el análisisde datos es un proceso sencillo, y fácil de conseguir mediante una aplicación hecha a medida o un ERP sofisticado.
Un ejemplo más lo vemos con la empresa Ultra Electronics, dedicada al diseño ymanufactura de productos electrónicos y mecánicos para el mercado aeronáutico y de defensa internacional. Al contar con 12 divisiones alrededor del mundo su contabilidad y conciliación bancaria era unproceso lento y que ocupaba un mantenimiento frecuente; pues, utilizaban tablas de Excel para ello. Pero gracias a la compañía Comshare (www.comshare.com) y su producto Comshare FDC, Ultra Electronicsincrementa su productividad a través de la automatización de todo el proceso de conciliación desde la adquisición de datos hasta lo que es validación, conversión de moneda y finalmente reportes. Laempresa logró un ahorro de 50% de tiempo en la conciliación mensual permitiendo a los directivos de finanzas invertir mayor tiempo en el análisis de varianzas y tendencias para mejorar la calidad de susdecisiones
DSS en American AirlinesEl American Analytical information Management System ( AAIMS, sistema estadounidense de manejo de información analítica) es un exitosos sistema de apoyo a lasdecisiones, fue desarrollado por American Airlines , fue tan buena su aplicación que otras aerolíneas, fabricantes de aeronaves, analistas financieros de aerolíneas , consultores y asociaciones lo aplican.El AAIMS respalda las decisiones sobre aerolíneas a través del análisis de los datos que se recopilan sobre estadísticas de uso de aeronaves en las aerolíneas, la capacidad y uso de los asientos ysobre el trafico aéreo. Además genera pronósticos sobre participación de mercado , ingresos y rentabilidad de las aerolíneas a su vez ayuda ala gerencia a tomar decisiones sobre asignación de aeronaves...