Pr{actica 6

SEGMENTACIÓN
Asignatura
Grupo
Práctica
Fecha de entrega
Indicaciones

Fundamentos de Marketing
Tarde
6 SEGMENTACIÓN
20/05/2014
Se expondrá y se defenderá por grupos de
máximo 4integrantes durante 5 minutos.
Se entregará en papel (grapada y conforme a la
plantilla facilitada) y se debatirá en clase.

La empresa en la que viene trabajando tu grupo se enfrenta a un problemarelacionado con la
segmentación. En los últimos meses vienen notando un estancamiento de las ventas con lo que
parece recomendable intentar seducir otros segmentos del mercado para ello como
responsablesde marketing tenéis que resolver las siguientes cuestiones:
1) Analizar en el momento actual cuáles son los segmentos de la empresa y realizar un
perfil específico para cada grupo tendiendo en cuentalos criterios de segmentación que
hemos estudiado en la teoría. Es importante que una vez identificados los prioricéis
según la rentabilidad para la empresa justificando la valoración que realicéisfundamentando la respuesta, sin duda, para ello necesitaréis hacer un análisis profundo
y real de la compañía objeto de vuestros trabajos prácticos.
2) Los segmentos identificados actualmentecomponen tu cartera de clientes pero también
se ha apreciado un menor nivel de fidelidad con la marca por la situación actual.
Conociendo cada uno de los grupos plantea una acción de fidelizaciónespecífica para
cada uno. Intenta respaldar tu propuesta con el conocimiento de los criterios de
segmentación que consideres más relevantes. Por ejemplo, si uno de los segmentos se
caracteriza por tenerun nivel de renta medio-bajo puedes proponer una acción
promocial de descuentos para próximas cuentas para mantener el nivel de fidelidad a la
marca de ese colectivo.
3) Analizando el entorno y lasnuevas exigencias de los consumidores ¿qué segmento
alternativo plantearías para dirigir una acción de marketing específica? En la misma
línea que la pregunta anterior, identificad el segmento,...