Pr Ctica Individual 2
Modulo #3. Evaluación por Desempeño
EJERCICIO INDIVIDUAL
Estudio de caso Eficacia yEficiencia
Antes de entrar a analizar la situación de Juan o asumir la reflexión que realizaríamos en su caso debemos enfocarnos en definir los términos en cuestión sobre eficacia yeficiencia.
La eficacia podríamos definirla como el nivel de consecución de metas y objetivos. La eficacia hace referencia a nuestra capacidad para lograr lo que nos proponemos.
Laeficiencia se refiere a la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursospara lograr un mismo objetivo. O, al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos o menos recursos.
Entonces podemos comprender que estos dos términos en esencia noadversan entre sí. Más bien, definen condiciones sobre el logro de resultados considerando lo que se alcanza y los recursos que son invertidos en el logro de esos resultados.
De ser Juan,la reflexión iría en este sentido:
Juan fue eficaz. Logró el objetivo que le fue encomendado. Fernando, por su parte, fue eficiente. Aunque utilizó más recursos, en lo referente altiempo, los resultados obtenidos fueron los esperados. Además de esto ofreció opciones diversas según el interés que pudiera suscitarse en su jefe inmediato.
Interesante resulta,además, analizar la actitud de Juan. Juan comprende en la inmediatez el mensaje de su jefe, pues relega sus reclamos porque comprende las decisiones que se habían tomado en la empresacon respecto al desarrollo del personal. Reconoce que, aunque su desempeño ha sido eficaz, Fernando ha tenido mejores resultados cuando se han enfrentado a las mismas circunstancias.
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